ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 182. Читать онлайн

работников могут помешать нормальному течению производственного процесса и стать причиной выпуска брака, плохого обсяуживания клиентов, деструктивных саухов, краж и порчи оборудования. Рабошики могут рассматривать подобные HocTVHKH как способ отомстить компании за реальные или мнимыс ohu Tal

Исследования выявили положительную корреляцию между нсулаялстворсиностью работой и контрпродуктивным повелением для рабочих clapulc 30 ncl Эзо вовсе не значит, чза более старшие по возрасту рабочие чаще совершают нсгативнмс поступки, чем мололые, напротив, рабочие моложе 30 лет чаще совершают нсгативныс поступки. Результаты исслелования свидетельствуют лишь о том, что контрпродуктивное повсдсвис рабочих более старшего возраста коррелирует с нсуловлетворенностью работой (Me%eely fc Meghno, 1994, Organ & Ryan, 1995) Результаты исследования, aatnoauctatoro c yaacrucu Igl пожарнога и офицера полиции, средний возраст которых примерно 40 лет, свидетельствуют об озрицатсльной и достаточно тесной корреляции между удовлетворенностью работой и контрпродуктивным поведением на службе Иными словами, чем более персонал удовлетворен своим положением, тем монсе вероятно, что он окажшся вовлеченным в аитисоциальныс пес~улки или начисз искать другую работу (Duffy, Oanster (h Shaw, 1993)

Абсснтизм - широко распространенное явление, которос дорого обходится орга~гизациям В США ежедневно (речь идет о рабочих днях) на рабшу ие выходят до 20 % рабочих и служащих. За счет прогулов теряется болыпе рабочего времени, чем за счет забастовок и локаутов, из-за них бизнес теряет ежегодно более 30 миллиардов долларов

Абсснтизм поразил инлустрию ивано, когла были изобретены машины. На ткацких фабриках Уэльса в 40-х голах ХIХ века уровень абсентизма достигаю примерно 20 % В зечение первых двух недель после выплаты зарплаты на работу на выходили примерно 35 %, рабочих В Англии на празяжении всего Х1Х вс«а рабочие, как правила, "прихватывали" и понедельники - "святые понедельники", как они их назыаави, чтобы прийзи в себя после воскресных возлияний. Владельцы предприятий и штрафовали, и увальняви прогульщиков, но это ничуть не улучшило cHryauKH

Боаьшая <есть информации о прОгулах в промышленности черпается из самоотчетов. Представьте себе, что вы заполнястс анкету и атвечастс на вопросы, связаниыс с вашей работой. Один из вопросов звучиlшк сКСНСКС рабочих дней вы пропустили в прошлом году! Вы готовы дать правдивый атвстэ Или уменьшите количество пропущенных днси'з Вам придется бороться с искушением написать, что вы прогуляли всего 2 дня, хотя на самом деле число ваших прогулов приближается к 10э Изучение сведений, сообщаемых разными группами рабопгиков, позволяет сделать вывел î том, что все стабильно преуменьшают количество своих ежегодных прогулов It срслнсм на 4 дня.Мснслжеры тоже склонны преуменьшать количество невыхолоа на работу их подчиненных. Примерно 90 % всех работающих кчянутся, чзо их посещаемость - выше среднего уровня. Ясно, что большинство из нас, мягко говоря, не очень стремятся честно признаться в том. сколько рабочею времени мы теряем

Если данные об абсентизме, прслставлснныс в самошчстах, ие всегда ггадежны, что мешает - для получения достоверной картины абсеитизма - пользоваться информацией, предоставляемой самими компаниями? Tcopcluчески зто прекрасная идея, ио на пракэикс ова ие рабатаег Многие компании нс занимаются системной обрабозкой информации о прогулак Что жс касается менеджеров и ~аких специ 'IncTCH, как инженеры или научные сотрулники, то о них подобная информация собирается крайне редко Tertcpt, зная, что информация об абсешизме черпаегсв из самоотчетов, вы, читая исслелование, посвященное этой проблеме, помните, что на самом лете количество прогулов, скорее всего, больше.

Нет ничего удивительнога и том, ца чем либеральнее арганизацив о~носится к отсутствию по болезни, тем выше уровень абсентизма Он выше также и в тех компаниях, которые не требуют никаких документальных подтверждений Hcrpvlюспособнасти, включал и справки, заверенные врачами В тех отраслях промышленности, в которых выюе средний заработок, выше и уровень абсентизиа. Чем больше денег зарабатывают сагрулиики, гем более вероятна, что они считают себя вправе немного olaoxuуть Исполнизш~и рутинной, монотонной работы более склонны к прогулам, нежели те, кто занят интересным, дающим возможность испытать себя делом

То, что уравегш абсентизма может зависеть ат социвзшных ценностей, следует из сравнения ситуации с ним в разных странах. В Японии и в Швейцарии, где регулярный выход на работу считается обязанностью, прогулов очень мало В Италии, где общества придерживается ис столь строгих взг.ждав на работу, компании традиционно набирают на 15 % больше работников, 'Icu им нужно, чтобы быть уверенными в том, что «ажлый лень на работе булст лостаточно люлей и

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 182. Читать онлайн