ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 249. Читать онлайн

раздавались угрозы со стороны склонных к насилиЮ мужей или сожителей

В результате телефонного опроса 598 работающих мужчин и женщин выяснилась, что в течение предыдущих 12 месяпев ани становились и жертвами угроз (15 5( опрошенных), и жертвами нападсни» на работе (21 98 опрошснньщ). По данным этого жс опроса, полобнью инпидснты преимущественно происходят с мужчинами и женщинами моложе 25 лет, руководителями и работниками, имеющими дело с клиензами и заказчиками, и с вюди, коюрые в ocnosuou работают по ночам. Жертвы угроз и нападений значительно меньше уловлстворсны своей работой и испытывают больший стресс, чем их коллеги. избежавшие полобной участи; они также серьезно подумывают о смене места работы и о том, чтобы ходить на работу с оружием (Ви44, Array & Lawless, 1996).

Автор одзюю исследования опросил 1400 работающих о проявлениях ~рубости на работе (Sludhes, 1999). Оказалось, что в 70 86 случаев грубого поведения виновазы ьгужчииы, невоспитанность и грубость которых проявляются скорее в вербальной форме. нежели в виде физической агрессии. По данныы эзого опроса, 12 Щ работников, испьпавших на себе грубость коллег, уволияись, чтобы избавиться от своих мучителей, а более половины опрошенных говорили о том, что враждебная обстановка, созданная коллегами, оборачивается лля них патерами рабочего времени.

ОНЛАЙВ'

Подробная информапия о факторах риска и том, как прелотврагить проявления жестокости на работе, представлена иа следующих правительственных сайтах мы я с4с йоч)МозЫчкйсощ ЬПЩ, www opm govlworkplac u wwwcdcgovlnloshlhomlmdehlml Результаты исследования, привезенного организационным психолагоьз, позволяют высказать нскоторыс предположения относительно способов выявления такого девиантного поведения работника, котарос может вылиться в проявления насилия На основании опенок супервизорами спепифических аспектов поведения 18 146 работников низ~ззсга звена предприятий розничной торговли, складов, домов престарелых, парков с аттракционами и курьеров были определены восемь manx параметров, нли компонентов,гюведеиия на работе(Нипц 1996)

1) усердие,

2) зшатеяьносгь;

3) отсутствие прогулов,

4) приверженность правилам,

5) soposcluo и щаупотребление наркотиками;

6) несдержанность,

7) адаптапия к гибким рабочим графикам.

8) невыповнсиие обязанностей

Непосредственное атно~ление к обсужлаемому нами вопросу о насияии на произволстве

oluîñèòñÿ raKoc качество индивидуума, как нссдержшгносгь, проявляющаяся в следующих

поступках, которые свидетельствуют об агрессивности и жестокости:

угрозы в адрес других работников и их запугивание;

разбивание, порча,толкание или бросание чего-либо в порыве гнева;

нескрываемая склонношь к богокульству,

полное неприятие возражений;

nopча и уничтожение имущества, принадлежащего компании

Как вы вилитс, в представленном выше перечне нет ни убийства, ни физического насилия,

олив«о несдержанность не только способствует созланию атмосферы жестокости, ее также

можво признать и предшественником жестокости, который не следует оставлять без внимания.

Авторы лругаго исследования описывают профиль отличительных особенностей людей,

которые, как полагаюз, наиболее предрасположены к совершению деструктивных поступков

(табл 11.3)

Таблина 11 З.Отличительные особенности индивидуума, склонного к насилию

Мужчина в возрасте о t 30 до 50 лез

Алкоголик или наркоман.

В анамнезе - случаи проявления насилия, серьезные психиатрические проблемы и случаи

импульсивного поведения

В детство - травма, насиаис в семье, отсутствие родительской заботы

Одинокий человек, практически лишенный сапигщызых Konranroa.

Очень поглощен работой.

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 249. Читать онлайн