ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 176. Читать онлайн

р HcI'одно при провелении опроса Гэллапа

[2 I j представительной выборке работающих американцев задают следунэщий вопрос, можете ли вы сказа~ь, Но вобщем и целом удовлсгвореиы сноей работой, HIH Herl

Результаты палобных опросов стабильно свидетельствуют о том, что только от 10 до 13 5' опрошенных не удовлетворены своей работой. На основании этих результатов лопается вывод. большинство Tllosacãâîðcsî своим положением на работе Однако когда задают более конкретные вопросы об yaoaacrsopcssocrs. получают лругие результаты. Например, когла у фабричных рабочих спрашивают, хотели бы они сменить работу, многие отвечают утвердительно, хотя одновременно говорят, что удовлетворены своим нынешним положением. Нсрслко люди говорят о том, ITo "они удовлетворены", в тех случаях, когда не испытывают неудовлетворенности А Tto значит, 'ITC, рассмагривая результщы опросов об удовлетворенности работой, необходимо принимать во внимание и 'Io, какие именно вопросы залавались.

Некоторые опросы общественного мнения относительно удовлетворенности работой проводятс» с использованием репрезентативной (в национальном масштабе) выборки, другис - с участием выборки, прелставляюгцей апрсдеяенную группу населения, например работающих в определенной отрасли промышленности, или для выяснения удовлетворенности конкретными аспектами работы. Удовлетворенность работой зависит ат рода деятельности Tare, люди, работающие па сборочных конвейерах, значительно мсныпс удовлетворены своей работой, нежели тс, кто трудится в офисах, а менеджеры правительственных агентств - меньше, IcM мснелжсры,занятые в частном секторе индустрии или в бизнесе.

Опрос 557 старших менеджеров государствеинога сектора и 1056 их коллег из частного сектора, проведенный в Великобритании, показал, что среди первых значительно больше неулавлетворенных своим положением, чем среди вторых Кроме того, оказалось, что состояние их психического и физи Iccsolo здоровья хуже, чем состояние 'Mtoposls работающих в частном секторе (Hogg & Cooper, 1995). Стабильность подобных результатов во времени и их независимость от культурных традиций, прелставиэслями которых являются опрошенные риботники, позволяют предположить, что персонал государственных предприятии сталкивается с серьезными организационными и моральными проблсьгами

Люди, оказавшиеся на временной работе нс по своему желанию, а поточу, ITC Hc смогли найти постоянную, значительно меньше уловлегворсны своим положением, нежели работники, по побрей воли выбравшие для себя временную занятость. Опрос 174 временных работников дал вполне ожидаемые резулюаты оказалось, 'lto "временные поневоле" значительно меньше удовлетворены имеющимися у них возможностями продвижения по службе, оплатой труда, характером руководства и сопиализаписй с коллегами (Е1цпйзоп, Gruya & Sackett, 1998)

Влияние личностных качеств

Удовлетворенность работой зависит от многих особенностей работы и рабочего места. Реорганизовав работу и улучшив усяови» труда, менеджмент может и увеличить его производителыюсть, и повысить удовлетворенность персонала своим положением. Труд можно реорганизовать таким образом, чтобы ои полнее уловлегворял потребность персонала в достижениях, в саьюактуалиэации и в профессиональном росТс Содержаыис работы можно обогатить таким Образом, чтобы отчетливее стали видны се принципиально важные характеристики, и появилось больше стимулов выполнять ее как можно аучше.

К индивидуальным особенностям, влияющим на удовпстворсююсть работой, относятся. среди прочих. возраст, Hot, расовая приналлежиость, когнитивные способности, эмоциональная стабильность и умение адаптироваться и производственный опыт людей, воэможность использования ими всего имеющегося у них арсенала знаний и навыков, соответствие требований работы их способностям (т. е конгруэнтность рабаты), opl'анизационная справедливость, а также лолжностиой уровень. Некоторые из этих факторов можно использовать для предсказании уровня удовлетворенности работай для работников, принадлежащих к разным группам

Возраст Как правию, с возрастои удовлетворенность работай возрастаег; чем моложе работники, тем менее они удовлетворены своим пояожснисм Это утверждение справедливо как лля "белых", шк и для "синих воротничков", как 'Uolмужчин, TBK и для женшин Первая рабе~а нередко разочаровывает молодых люлей, поскольку Она кажется им чересчур легкой и нс Очень ответственной. Почему с возрастом удовлетворенность работай возрастает, хотя первая должносэь, как правило, вызываю раэачарованиеэ Возможны трн обьяснения

1 Молодые люли, испытавшие сильное разочарование, могут вообще уйти с рынка труда илн

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 176. Читать онлайн