ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 324. Читать онлайн

впечатление, чем если купят тот же тОвар, но нс столь "именитый"

Для ncHxonol'îâ представляют ишерес и другие аспекты поведения потребителей, в частности влияние на нега стоимости товара, покупательские привычки и приверженность определенной марке.

OHflAHflI

Если хотите больше узнать об искусстве давать íà lail и о том, сколько чаевых полагается оставлять в разных ситуациях, посетите сайт www.tlppmgorg/tlppmg/tlpplng,btml,

Покупательские привычки и приверженность определенному брснду

Многие магазины, в которых мы леяаем покупки, как и многие выбираемые нами товары - не более IcM результат привычки Если мы нашли гoBap, KCTopala нам tlpaBHTca, проще продолжать покупать именно сто, чем исказь нечто новое Чтобы продемонстрировать силу покупательских привычек, олин супермаркет изменил выклалку консервированных супов. Супы были сгруппированы по названию бренда, однако в пределах одного бренда супы разных типов располагались в алфавитном порядке Несмотря на |о что были повешены объявления с информацией о новом порялке прелставления супов, бояее 60 88 покупателей взяли с полок не то, что им бьшо нужна они по привычке шли туда, где раньше стояли их изшоблснные супы. Если жс их спрашивати, как это могла произойти, они отвечали, что супы лежат на своих привычных местах. и очень удивлялись, когда обнаруживали в своих тележках "ие те банки, которые брали" Когда люди делают покупки в новых магазинах, твм, где привычка не приводит ик автоматически к палкам с излюбяенными товарами, они проявляют склонность к покупке

значительно большего количества разных брендон, чем прежде.

Ра зработка и проведение рекламнык компаний, направленных на иззтснсние устоявшихся покупатеnlecKHx привычек, - иск почитеяьно трупная задача результаты исследований свилетельствуют а гом, что срок, в те IcHHB козорога покупатели coxpalonoi верность основным брендвм, люжст быть достаточно продолжительным, вплоть до 8 лет Известно, что /6 брендов, ставшие лидерами продаж в сноих категориях в l923 голу, и через 60 лет не утратили своик позиций, в тои числе суп Campbell, чай Lipton, фотоаппарат Kodak и жевательная резинка WrIgiey Эти данные напоминают рекяамолателям о том, насколько важно формировать покупатетшсюгс предпочтения с дегсгва. Привыкнув к определенному бренду, покупатели склонны сохранять верность ему в течение многих лет и передать эту привычку своим Летам. Исслсловатеяям парой бываег трудно отлеяить покупательские привычки от приверженности определенным бренлам Оба эти феномена можно охарактеризовать как воспроизводство одною и того же определенного пазтерна покупательского повеления, результатом которого становится невосприимчивость потребителя к рекламе конкурирующих брснлов.

Цена товара

Цена товара - независимо от ero качества и от рекламы - может оказывать существенное влияние иа понед«ние покупателей Нередко потребители BocnpHltHMBICT цену как некий символ качества, полагая, что чем выше цена, тем лучше должен быль продукт. Иногда производишли наживаются на этом, назначая более высокую иену, чем конкуренты, за сопоставиммй по качеству товар. Об идентичных товарах, отт~ичающихся только ценой. нередко судят искчючишльно по этому napanerpy, причем выше котируются более дорогие изделия.

Некоторые покупатечи, приобретая опрелслснныс вещи, не принимают во внимание цену. Результаты наблюдений за покупателями супермаркетов позволиюг говорить а roM, что большинство, покупая такие пролукты. KBK сухие завтраки, кофе и лимоналы, нс интересуются информацией о пенах и не могут точно ответить на вопрос, что сколько стоит. Поскольку упаковки CTHH Ialorce CT друга па размеру и по васу, покупатели нередко не в состоянии произвести расчеты, необходимые loni òîãî, чтобы решить, какой из бренлов - самая выгодная покупка. Когда супермаркеты сообщают информацию а сloHMocTH единицы продукции, например о стоимости одного предмета HJIH однои порции, покупатели ВКТНВНо исполюуют ее при принятии решений о покупках.

886йпайе//шабе|45 рр

В супермаркетах покупатсви нередко судят а качестве товаров исключительно по их ценам, пояагая, ITC чем товар дороже, тем он лучше

Назначение низкой цены квк специальное предложение, сопровождающее представление покупателям нового товара или новой упаковки, - популярный прием, целью которого является увеличение числа ирода:к. Идея, ясжашая в его основе, заключается в следующем: сТСНТ покупателям один раз купить какой-либо товар, в двльнсишем они станут делать это па

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 324. Читать онлайн