ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 55. Читать онлайн

о требованиях к личностным качествам инливидуума, необходимым для выполнения данной

работы к способностям, интересам и Hf'.ííîñòaìè,

о требованиях к производственному ацьщу, а именно к харакгеру обучения, к

профессиональному уровню и производственному стажу, нсобколимым для сс выпоянсния;

о требованиях, предъявляемых работой, в том числе о лсйствиях, совершаемых на рабочси

месте, о ffpoHsaollcracufloM контексзе, вкззючая физи IccKHc, социальныс и организационные

факторм, солутствуюлгис ислоянению лолжностных обязанностей;

о ситуации на рынке труда, включая обзор информации о данном виде деятельности и об ее

олла гс.

В табл. 3.2 приведены примеры прслставленных в 0*NET описаний знаний, необходимых лля

исполнении разных должностных обязанностей, а в табл 3 3 - описания вербальных,

математических и когнитивных способностей, необходимых для рсшсни» рашичных задач

Таблица 3.2. Описания работ, представленные в Q*NFT, и уровни знаний

$$$(шайсйшайе794ИГ

Таблица 3 3 Примеры специфических способностей, прсдставленныс в Q*NET

$$$ццайеЪпайейй.р(

К числу методов профсссиографического описания относятся также интервью, опросники,

наблюдения, дневники и метод критических ситуаций

Интервью Использование ищервью лля анализа содержания работы и анализа работы,

ориентированного на человека, предполагает проведение многочисяенных бесед с людььги,

имеющими к ним самое прямое отношение, с так называемыми экспертами В роли экспертов

BMcTvnaIol рабо IHc, выполняющие ту рабату, которую мы хотим проанализировать, их

супервизоры, а также инструкторы, под руководством которых рабочис овладевали своими

cncuHBlisfþñTBMiI АНВпНТНК работы Moiacl coчетать проведение интервью с использованием

опросников. Интервьюируемые обязательно должны знать, для чего с ними беседуют и нечему

важны полныс и правдивые ответы. Если психолог хочет собрать как можно больше

информации, он доажен позаботиться o Tou, пабы вопросы были тшатевьно пролуманы и чсзко

сформулированы

Опросники. При проведении анализа солержания работы используются опросники двух типов

ifecTpyKTypHpoBafiin»e и структурированные. Нсструктурированныс опросники, солержашие

открытыс вопросы, предоставляют экслсртам (рабочим, супсрвиюраи и инструкторам)

описывать собственными словами компоненты операций, выполняемых на данном рабочем

мсс fc, и их элементы.

Структурированные опросники содержат описания операций, их элементов и условий трула и

обязанность интервьюируемых экспертов, оценить их значимость или выбрать тс позиции,

которые характерны именна длн данной работы и HMcloT принципиальное значение для нес.

Результаты исслелований говорят о недобросовестном отношении многих экспертов к оценке

зле BBHTBB работы, отчего анализ содержания работы оказывается выполненным асдостагочно

точно

Широко распространенный олросник - Олросник позиционного анализа (Position Analysis

QuesIionnaiTe - PAQ), предназначенный ддя оценки 194 элементов лрофсссионазшной

деятельности, которые иодраздсляются на 6 категории вид вкодящсй информации, способ ес

обработки, внд исхалящсй ивформации, контакзы с лрупзми работниками, условия труда и

прочие характеристики профессиональной деятельности Задача работников и сулсрвизоров-

«оличествснно оценить каждый элеиент с точки зрения его важности для рабаты, анализ

содержания которой нроволится. Преимулгества подобных коан ~сотканных характеристик перел

информацией, извлекаемой из неструктурированных опросников, очевидны. Подобно многим

лругим популярным сегодня опросвикам, олросники, прелназначенные для проведения анахита

содержания работы, используются как в тралинионном "бумажном", так и в электронном виде.

Непосредственное наблюдение Третий подход к анализу содержания работы и к анализу работы,

ориентированному На чшзавека, - наблюление за теми, кто занят ими Если людям известно, ITC

за ними наблюдаюг, они могут вести себя иначе, чем в отсутствие наблюдателя. Поэтому

последний должен быть Ilo возьюжнссти незаметным. Кроые того, абьсктом наблюдения должны

становиться репрезентативные выборки работников, à проводить наблюдения следует в начале, в

середине и в конце рабочсга дня, чтобы понять, «акис изменения связаны с усталостью.

Сеголня большая часть пряммх наблюдений выполняется с помощью электронных средств

мониторинга. (Об их использовании для оценки эффективности труда персонала будет рассказано в главе 5.) Например, компании. занимающиеся грузолсрсвозками, используют

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 55. Читать онлайн