ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 275. Читать онлайн

Стресс как результат чрезмерной перегруженности работой вызывает полное истощение

физических и духовных сил чсчовека В подобном состоянии люли становятся менее

энергичными и меньше ингересуююя своей работой, чем обычно Они опустошены

эиоционально, апатичны, разлражитсльны, говорят, что им все надоела, и переживают

депрессию Они недовольны всем, что их окружает на работе, включая и коллег, к которым

постоянно придираются, и Ihciпативно реагируют на любые их предложения. Как правиао, они

работают хуже, чем обычно, но нс пссгда - меньше.

В том, ITC касается их работы, люли, моральные и физические силы которых истощены,

становятся несговорчивыми и упорно следугот заведенньщ правилам у них НсТ сил дл» 'lol'î.

чтобы проявлять гибкость или рассматривать какие-либо а.чьтернативные подходы. Со временем

оказывается, 'tTC общение с таким человекам пс прошло даром для эмоциовального здоровья и

эффективности труда сто коллег и подчиненных По мере того как последствия стресса

усугубляются, человек становится cute менее энергичным, практически утрачивает

самоуважение, самоэффсктивность и интерес к работе, ухудшается его здоровье, и он

отказывается от KCHTBKroa с окружающими, хотя именно в зто время сациачьная поддержка

нужна ему более чем когда бы то ни было. Ухудшение качества ero работы становится

заметным, что обычно заканчивается низким рейтингом во время очередной аттестации (оцеаки

результативности'груда)

Описаны три компонента синлрома истощения физических и моральных сил (Mastach, )9982).

1. Эмоциональное истощение чрезмерная нагрузка на эмоциональную сферу и на психику

всаелствие перегруженности работой или нерсыистичных, завышенных ожиданий вызывает

чувство полной опустошенности

2 Деперсонали гация' проявления бессердечия, цинизма и грубости по отношению к

окружающим.

3 Заниженная оценка собственных достижений чувство, 'ITC все лейсгвия и усилия - лигш

бессмысленная и пустая трата времени

Дяя количественной оценки этого состояния используется "Перечень Маслач" (The Mastach

Burnout Inventory) (Mastach Jh Jackson, 1986), содержащий 4 подшкавы, с помощью которых

измеряют компоненты эмоционального истощения, лспсрсонализвции и заниженнпй Оценки

собсгвенных постижений и связанный с ними фактор - TBK нюываемую личную

заинтересованность Результаты исслслований позволяют говорить о высокой надежности и

валилности этого теста. тесная положительная «оррсля~тия ero результатоп с переутомлением и

перегруженностью работой xapaa lepus для разных сфер деятс пнocтж

Ниже в качестве примеров приводятся некоторые утверждения из "Перечня Масвач". Можно ли

так сказать о ком-либо из ваших знакомых'!

Я чувствую себя эмоционапьгю опустошенным

К концу рабочего дня я чувствую себя выжатым лимоном.

Я нахожусь при последнем издыхании

Боюсь, Ito эта работа эмоционально слишком тяжела для меня

Эмоциональное истощение как компонент общего истощения физических и моральных сил чаще

и более сильно проявлясзся у менеджеров-женщин, нежели у их коллег-мужчин, причем

одинокие или разведенные люди чаше страдают CT него, Icn ссмейныс Доказана также, ITo

эмоциональное истощение связано с отсутствием реальных вазможностей продвижения по

службе Как правило, истощение физи lcc«HB и моральных сил - удел тех, ьго norpyucn в работу,

уходит в нес с головой, тех, кто зазсрживается на службе, берст работу ламой или прихолит в

свай офис Но выходным. О приближении истощения физических и моральных сил можно судить

по тому, что человек проводит на производстве большс времени, а успевает меньше, чем обычно,

потому что он слишком переутаилен

7t(cplBBl этого синдрома могут испытывать чувство неуверенности в себе и неудовлетворенность

личной жизнью. ПОскольку личная жизнь нс дает им достаточных оснований лля самоуважения

и доказательств их значимости, они nblralotca найти их на рабаlc. Рабгпая с полной ошачсй и

припаса немалую пользу своей организации, они становятся уважаемыми аюльми,

получающими весьма ощутимое вознаграждение, и доказывают себе свою значимость. Плата Ia

хроническую перегруженность работой - накапливающиеся стрессы и ис тощение запаса энергии,

что в свою Очередь ведет к психологическим и физическим проблемам

Результаты сравнения 24! Работниц фабрик (Мексика) и 729 работников гуманитарной сферы

США (учитеяей, офицеров полиции, медсестер и медбратьев) позволягат говорить î том, что

истощение физических и моральных сил и наступает а сиду разных причин, и проявляется по-

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 275. Читать онлайн