ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 312. Читать онлайн

методика облегчения вспоминания, используемая лля тога, чтобы определить, в какой мере

человек способен вспомнить ее содержание.

Обычно на следующий день после Toto, как реклама появляется в какам-Blloo журнале HHH

проходит па радио или по телевидению, группу потребителей спрашивают о том, читали ли они

журнал, слушали ли радио или вплели телевизионную программу, в которой прошла данная

реклама. Если слслует иоложшезшный Ответ, их Hpocat рассказать о ней все, 'lio ани могут

вспомнить Чтобы облегчить респондентам процесс вспоминания, интервьюер залает им

наводящие вопросы. Но даже cess человек и хорошо запомнил солержание рекламах зто вовсе

Нс означает, что ан готов купить тО, что рекламируют

Узнавание. Второй способ выявления эффективности рекламы - метолика узнавания. Люляьг,

которые прочитали журнал или видели зслсвизионную программу, предъявляют копии рекламы

и за!талы вопросы о ней

Узнали ли потребители рекламу и вспомнил ли, гте оии се видслиу Запомнили название

продуктаэ Как попали содержание рекламы". К несчастью, люди могут сказать, что видели

рекламу, даже сели на самом деле и нс видели ее Когда исследователи показывали респондснзам

копии реклам, какие еще не появлялись в средствах массовой информации. некотарыс уверяли в

том, что видели их Сравнение двух методов (облегчения вспоминания и узнавания) позволяет

говорить о гом, что узнавание - более 'IKBcTBHItsasalH инструмент измерения степени

запоминания телевизионных реклам.

Физиологичсскис измерения !'(оскольку телевизионные рекламы создаются в pac«mc на

эмоциональную реакцию людей, физиологические измерения зритеаьских эмоций

эффективный способ оценки их полезности Справелливосгь этого утверждения падтвержлают

результаты исследования, проведенного при участии 49 взрослых испьпусмых (25 женщин и 24

мужчин), которым в течение (7-30 секунд предъявляли рекламы различных потребительских

ТоВароВ и услуг, в TCM числе автомобилей. безалкогозшных напитков, продукзав питания,

косметики, фильмов и услуг телекоммуникационных компаний (Hazlctt & Hazlctt, l999). С

HoMoHH Io рейтингов испытуемые оцснивати привлекагельносзь каждой реюзамы и силу ITBcTB,

вызванных ею (например, удовольствия). Спустя 4 дня все испытуемые были протсстированы по

метолике узнавания

В то время, когда испытуемые смотрели рекламы, их физиологи IccKHc реакции измерялись

методом элсктромиографии (EMG), предназначенным лля оценки изменений электрической активности мышц. Рсакпию человека на эмоциональнмй стимул можно оценить, измерив потенциал некоторых лицевых мьшш Оказалось, что данные лицевой э IcKTpoMHCI'ðàôèè тесно и положительно коррелируют с оценкой "всломинасмости" солсржания рекламы. Иными славами, чем сильнее эмоциональная реакция, тем лучше запоминается реклама и тем эффективнее. по мнению авторов этого исследования, телевизионная реклама.

Методы изучения продаж. Некоторые психологи утверждают, 'ITC единственным лостовсрным критерием эффективности рсквамной кампании является увеличение количества продаж Мы уже говорили о недостатках подобного подкода и о том, что сели судизь по количеству продаж, то можно слезать неверный вывод относительно эффективности рекламы. Метолика тестирования продаж, разработанная для минимизации жих недостатков, позволяет экспериментаторам контролировать псремснныс, способные исказить результаты Тестирование пролаж оказшось в высшей с гcscHH точным способом орсНКН влияние рекламы на прааажи.

опот способ таю~ючается в том, чю рекламная кампаии» проводится на какам-то определенном потребительском рынке, л границах какога-либо географического региона, например в одном гаролс или в ряле сопредельных иаселеннык пунктов. Олиовременно в качестве контрольного выбирается потребительский рынок, максимально похожий на тестирусмыи, и новая реклама на нем не предъявляется. Если тестируемый и коягрольный потребительские рынки сравнимы, любое изменение прог!аж в тестируемом регионе можно рассматривать как результат рекламной компании Возможность контролировать персмснныс, потенциально способные исказить резулы аты исследования, - основное преимушество метола э естирования продаж Исслслоназ ели Нс оценивают ни инзсрес к рекламе, ни 'Io, чю испьпуемые, Но их собсзвеннаму признанию,

MooMHHaIoT про нес, а лишь то, насколько активно покупают рекламируемыи товар.

Испааьзованне ме года тесз ирования продаж тоже имеет свои пределы. Адекватное тестирование

продаж - дорапзстоящая процедура. Чтобы организовать его, нужна потратить немало времени,

кроме того, он требует точной оценки покупательского поведения большого числа людей.

Допоэгнительнал проблема - выбор конtpoHBHoto региона. Не рекламируя свой товар срели

живущих там люлей, компания рискует "слать их без боя" своим конкурентам.

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 312. Читать онлайн