ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 273. Читать онлайн

больших усилий дпя того, чтобы минимизировать нсгативныс последствия зтогп источника стресса достаточна лишь разработать соответствующие стандарты и процедуры и придерживаться их

Ролевой конфликт возникает тогда, «огла разные требования, предъявляемые работой. не согласуются между собой или когда требования рабаты противоречат нравственным ценностям рабоп1ика и не соответствуют ещ ожиданиям Haopsscp, когда руководителю говорят, 'ITC os лолжен разрешать своим полчинснным участвовать в принятии решений, и в то жс самое время требуют увеличить выпуск готовой продукции,он оказывается перед лицом ролевого конфликта. Увеличение выпуска продукции пожег потребовать авторитарных методов руководства, а участие рабочих в принятии решений - демократических.

Ролевой конфликт возникаез и тогда, когда исполнение должностных обязанностей требует действий, Ilc совместимых с морачьныи кодексом работника, например, когда заставляюз продавать бракованный или опасный лля люлей товар. Конечно, у пролавца есть право отказаться и уволиться, но угроза безработины может оказаться сше большим стрессором, чем ролевой конфликт

Другие источники стрессов

Основными стрсссорами sllil подчиненных могут быть их руководители и менеджеры. Результаты исследований подтверждают, что ненадлежащее руководство - отсутствие поддержки со стороны руководителей или их отказ в праве на участие в принятии решений - может быть причиной сТрссса. При неудовлсзворенных карьерных амбициях фрустрация может быть очень сильной Пролвижение на высокую должность мажет вызвать стресс, если ее требования превосходят возможности человека и ои не в состоянии соответствовать им, такая cHTYBIIHB приводит к качественной перегруженности работой Страх потерпеть профессиональное фиаскп мо:кет стать исю IHHKCM сильного clpccca Стрессором может быль и атгесгапия Мало кому Ihpasslckl, когда его сравнивают с лругими. К чому же низкий рейтинг способен не1ативно повлиять на карьеру

Дяя руководителей и менеджеров стрсссором можез стать лежащая на них 01ветственность за подчиненных. Необходимость проводить оценки результативности труда. от «отарых зависит повышение заработной платы, продвижение по службе или решение вопроса аб увольнении, поощрение и премирование в сочетании с необхалимостью ежедневно поддерживать прои.гводительнасть труда на должном уровне - все зто может вызвпть стресс. Менеджеры гораздо чаща жалуются на физические симптомы стрессов, нсжеви, например, бухгалтеры, я повседневные обязанности которых не входит puaoaolicTBC подчиненными

бббппайе)(шайс) 23.0f(

Преполаватель коллслжа - одна из самых спокойных должностей

Опрос 300 пациентов кардволагичсской клиники, работавших в то время, когда у них случился инфаркт, выявил лва обстоятеаьства. из-за которых они оказались в группе риска, труд в условиях цейтнота и необходимость уволить подчиненного Решение аб увольнении подчиненного, принятос менеджером, более 'Ichi в два раза повышает cl'o риск получить инфаркт в течение ближайшей недели (We(fa, 1998).

Человек, не полу IaloslHH стрессов CT своей работы как таковой, может оказаться "жертвои" своега шефа ипи коллеги (так называемого носителе стресса) и "заразиться" от него. Нервозность, исходя1пая ат одного человека, переживающего стресс, легко может поразить и

других

Работа на коввейсре сопряжена со стрессами, ибо она монотонна, олнообразна и бездумна, а

работающие на конвейерах люли испытывают воздействие шума и не имеют возможности

конгролиравать ситуацию Результаты исследования, проведенного в Нидерландак с участием

662 "голубых воротничков", свидетьшьствуют о том, что до 309 работающих на фабриках, на

фермах и на скоростных шоссе цолвергаются возлействию гаких физических стрессоров, как

шум (Houtmao & Kompfer, 1995) К физическим стрессараи относятся также экстремальные

температуры, плохое освещение, скоггьзяп1ий сменный график и плохое качества воздуха

рабочих поме1пений.

Источникам стресса может быть и компьютерный мониторинг Необходимость работать с "машинным темпом" и "илти в ногу с мап1ицой", сартируюшей почту, и другие tloBTopalostHI:

манипуляции с клавиатурой увеличивают стресс и приводят к абсснтизму, низкой

производительности труда и мышечным болям Автоматизированный мониторинг нажатия

клавиш и затрачиваемого на эта времени - сильный стрессор это асе равно, чта работать, когда у тебя за спиной постоянно стоит бдительный супервизор.

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 273. Читать онлайн