ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 86. Читать онлайн

показателей результативности труда тем выше. чем больше свободы предоставлена менеджеру. Иными словами, менеджеры, у которых эти качества были выражены наиболее ярко, добивались большик успехов в тех случаях, когда характер работы давгш иы возмажносзь npoABBBTI независимость и брать ответственность на себя (Bamck & Mount, 1993)

В высшей степени велика прогностическая ввпилность таких личностных качеств, как сговорчивость и цслеусгреьзлслность, когда речь идет о рабогс в команде Изучение 79 рабочих команд отделов по работе с персоналом, в каждую из которых входияи 4 человека, показало, что чем выше уровень сговор гивости и целеустремленности сотрудников, тем выше рсзультативггость их труда и зем успешнее они находят общий язык с другими членами команды и разрешают конфликты (Neuman & Wnght, 1999).

Связь цешуcTpchult'.Huocr'è с профессиональной успешностью изучалась многими исследователями. Изучение резулыативности труда 91 торгового агента одного крупного произволителя электроприборов показало, что более целеустремленные агенты более склонны ставить перед собой определанные цели и стремиться K их достижению, Iro, в свою очередь, приводит к большему объему продаж и к более высоким оценкам их груда супервизорами (Bamck, Mount & Strauss, 1993) Изучение 130 сотрулников отелей, расположенных в зоне отдыха, выявило высокий каэффиционт корреляции umlcvcTpcalaåínîñòè и желательных, с точки зрения работодателя, действий сотрудника, предпринятых последнии по сто собственнои инициативе (Stewan, Carson & Cardy, 1996). Меча-ангшиз резувьтатов 36 исследований, проведенных в Европе, !годтвсрждаст тот факт, ITo целеустремленность является валидныи показателем профессиональной успешности как Нпа специалистов разных профилей, так и лля полицейских, меиелжеров, продавцов и квалифицированных рабочих (Salgado, 1997).

Результаты других исследований свидетельствуют о чрезвычайна высокой прогности юской валидности целеустремленности для американцев - сотрудников транснациональных корпорапий, работающих за пределами Америки, причем это утвержлепие олинаково справелливо в отношении сотрудников с разным производственным стажем (Cahglun, 2000, Stewan, 1999) Исследования, выполнен ые с участием тех, чья целеустремленность была оценена достаточно низко. выявили отрицательную корреляцию: низкий уровень целеустремленности - валидный показатель таких явлений, как алкагализи, сквернословие и несоблюдение правил дорожного лвижсния при управлении автомобилем Целеустремленные люли значительно менее склонны к такому повелению, нежели те, «та нс облаласт этим качеством или у кого оно недостаточно ярко выражено (Sarchlone, Сuttlcr, Muchlnsky & NcisonGnay, f990) Резупьзаты этих и многих других исследований красноречиво говорят о том, почему целеустремленность - это то качество, каторос ценится работодателями и которве желательно иметь прстенлентаи на работу.

Опрос менеджеров, or которых зависят кадравыс решения, убеждает в том, что целеустремленность (наряду с общими умственными способностями) - наибошс важная личностная характеристика, учитываемая при приеме на рабогу (Dunn, Mount, Bamck & Ones, 1995) Авторы другого исследования нашли, чзо рсйшгнги целсустремленносзи и экстраверсии 105 продавцов, которые бьши определены супервизорами, коллегами и покупателями, оказались вгшидными показателями рсзузгьтазивности их труда (Mount, Bamck & Strauss, 1994). Следсватсльно, целеустремленность и экстраворсия положительно коррелируют с профессиональной успешностью независимо от того, каким образом они оцениваются - с помощью личносзных опросников или рейтишами, выставвясмыми другими людьми

Разработаны также опросники, лрелназначенные лля выявления и оценки других специфических личностных характеристик, к числу которых приналлежат интроверсия, чувство собственного достоинства, общительность, эмоциональная зрелость и проактивность Термином "проактивнасть" обозначается стремление предпринять какие-либо лействия, чтобы попытаться повлиять на окружающую обстановку или изменить сс. Праактивная личностна» шкцза (Тйс Proactive Per onahty Scale) включает 17 утверждений, и задача респондентов - выразить степень своего согласия или несогласия с ними. В качестве примера можно привести сяелуюшее утверждение: "Если я во по-ю Bcplo, To забьюсь этого любой иеной" Люли, активно выражающие свое согласие с подобными утверждениями, должны хорошо справляться с некоторыми должностными обязанностями и в первую очередь - в торговле

Изучение агентов по продаже недвижимости выявила Tecnynt положительную корреляцию между результатами их оценки па Проактивнай личностной шкале и такими объективными показателями их работы, как Ko IHlcclao комиссионных, проданных ломов и Hoatlx пишингов (Crant, 1995). Изучение информации почти о 500 работниках, занятых в разных областях,

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 86. Читать онлайн