ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 309. Читать онлайн

похожи на зубы диких KoulcK Создатели спортивных машин взывают K глубоко спрятанному страху американцев перел жестокостью и насилием".

"CuopTHBHIsc машины - To же оружие, - закяючю~ ан - Боевая техника, готовы BI IHTH на пале битвы" Сигнал, который они посылают окружающим "Лучше нс связывайся со мной".

Так какая у вас машина, a?

Источник К Bradsher Was Freud à mlmvan or an SUV kmd ol'guyo New York Ttmes, July 17, 2000

Члены фокус-групп, как и участники крупномасштабных опросов, могут вволить наблюдателей в заблужлсние, говоря нс то, что думают, а то, что, как ич кажется, or них хотят услышать В качестве примера рассмотрим фокус-группу, которая обсуждала рекламы компании, занимавшейся хирургической трансплантацией волос (Lauro, 2000). Мужчины, входившие в группу, дружно уверяли всех в том, что их ничуп не somycr облысение, хата все были в шляпах - это в жаркий-то ncHL в штате Джорлжия, в Атланте! Не исключено, что их поступки то mee отражали их отношение к этому вопросу, чем их слова, по разве можно мо утвсрждатьэ

Деятельность виртуаlsulsx opl'àíaçîâàíà по тому же принципу, что и деятельность реальных фокус-групп, но они лешевле и бааее эффективны. В них могут быль полнее представ:юны разные социальные слои населения, включая пожилык граждан, инвалидов, домохозяек и женщин, у которых мазюиькие доги, T. е тех, кому-либо трудно, либо некогда сзлить на собрания.

Виртуальныс и реальные фокус-группы могут прийти к разным результатам Как правило, в реальных фокус-группах люли по î Icpcau высказывают свое мнение. Иногда в группе оказывается овин человек, склонныи "давить" на остальных В виртуальных же фокус-группах все участники обсуждения имеют возможность высказаться одновременно, благодаря чему возможность взаимного IUIHKHHK npaKTH÷ññêè исключавrca Когда обсуждаются такие деликатные темы, как проблемы здоровья, конфиденциальность и анонимность, которые гарантирует виртуальная дискуссия, создают предпосылки для более откровенных высказываний (Co Bins, 2000)

Проективныс метпдики

Задавая люлям вопросы, предоставляющие им возможность при ответе слукавить илн сознательно обмануть нас, мы никогда не узнаем их истинных чувств и мотивов. Для этого психологи рскоменлуют использовать более тонкие исслеловатсльскис инструменты, в частности просктивные методики.

О HcKQTopitx проективных четодиках - о проскгивнам тесте(тесте чернильных HKTclh) Роршаха, о тесте тематической апперцепции и о тестах, основанных на завершении прслложений,- рассказано в главе 4. Специальные просктивные металики. которыми пользуются при проведении MapKcTHHI'îâûs исследований и при изучении мотивации, перечислены в табл 14 1

Таблипа 14 1. Проективныс методики проведения маркетинговых исследований

SSSimagcДшайе139 gIf

Источник J Lennon Askmg the nghl questions: What do people do with adverusmg7. О А Asker & А. L Blel (Eds.), Brand Equity and Advenlstng. Hdlslde, NJ. Erlbaum, 1993, р.169.

Использование проективных методик при изучении поведения поцжбвтелсй базируезся на rex жс теоретических принципах, что и их использование в отборочном процессе интерпретируя неопределенные стимулы, такие, например, как чернильное пятно, люди HpocuHp)'þò на них свои потребности, страхи и ценности и таким образам "разабаачаии" себя.

Примером использования прасктивных методик для изучения повеления потребитсяей мо:кет служить реакпия не очень обеспеченных южанок на новое срелство борьбы с тараканами, лля расфасовки которою использовались миниатюрныс пластиковые подносы. Из резулюатов обследования явствовало, 'ITC жеигнины говорили о значитеяьно большей эффективности нового срелстиа по сравнению са старыми спреями, однако продолжали покупать именно сирен Чтобы выявить причину подобной непоследовательности,женщин попросили нарисовать тараканов и написать Кро иих рассказы. Bol ITo пишут авторы иссяелования о возможной мотивации этих покупательниц:

Результаты оказались очень инфпрмативныыи: все тараканы на картингшх бьши особями мужского пала, которые символизировали тех иужчин, которые, Но слован испьпуемых женщин, в свое время бросили их и заставили страдать По словам женщин, они испьпывают облегчение, котла, давая выхал своей накопившейся ненависти, поливают тараканов из баллонов и видят, как з е в мучениях погибаюзл (Fossil & Goldsmith, 1994, р 162 )

Прямыс вопросы не позволили бы выявить полобную мотивацию

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 309. Читать онлайн