ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 197. Читать онлайн

времени, увезичения выпуска готовой продукции и удовлетворенности работников своим положением, а закжс уменьшения количества прогулов и текучести кадров. Известно также, что члсяы таких кружков значизсльno более высоко оцсниваюзся по результатам очередной аттестации персонала и чаще получают повышение, чем Тс. кто нс принимает участия в их работе. Олно из объяснений большей профессиональной успсгпности членов кружков контрояя качества можно найти в очевидной результативности их еженедельных KCHTBKTCB c супервизорами и менеджерами,занимающими более высокис позиции

Организационныс психологи выяснили, что чем польше работает такой кружок контроля качества, тем более вероятно, что он привссст пользу организации Складывается впечашение. 'ITo кружки KCHTposa качества, созланные по инициативе менеджмента, решают больше проблем и дслаюз это быстрое, чем кружки, созданныс по инициативе самих работников

Одна из проблем, связанных с кружками контроля качества, заключается в том, чзо нс sce полходящие лля этого работники выражают желание участвовать в полобных программах. Вторая трудность - это то, чзо некоторые кружки распадаются, просуществовав лишь относишльно нспродолжишльнос время Это происходит по разным причинам, в TCM числе и вслелствие нелостаточной поддержки со стороны менеджмента или сопротивления, оказываемого им менеджерами среднего звена, которым трудно смириться с мысвью, что подчиненные смеют давать им советы Невозможность реализовать свои предложения способна разочаровать рабочих и лишить их желания прололжать работу. Но есть и такие кружки контроля качества, которые становятся жертвами своего собственного успеха решив основные проблемы и оптимизиравав определенные производственные операции, они перестают существовать потому, чю им просто нечем баяьше заниматься.

Самоуправлнсмыс рабочие группы

Самоуправляемые рабочие группы дают возможность членам праизволсзвснных коллективов осуществлять контра ш и мониторинг всех аспектов рабазы - ат рекруIHkllà, найма и обучения новых работников до решения вопроса о том. когда устраивать перерывы Сегодня такие авганомныс рабочие группы чрезвычайно BCBYBApabl и в бизнесе. и в разных отраслях промышленности.

Анализ деятельности первых самоуправвясмых рабочих групп выявил слслующис поведенческие характеристики (Hackman, 1988k

1. Рабптники принимают на себя персональную ответственность за результаты своего труда 2. Работники сами осуществляют мониторинг своей леятспьности и ищут обратную связь- информацию î ICM, насколько хорошо CBH cnpsBHsloTca со своими обязанностями и удовлетворяют требованиям, вытекающим из организационных целей

3. Работники справляются со своими обязанностями и вносят в свои лействия коррективы, направленные на увеличение рсзуяьтативности их собственного труда и труда других членов группы.

4 Работники обращаются за помощью, поддержкой и ресурсами к организации, если у них Hel того, Ito необходимо им для работы

5. Работники помогают 'HH:íàì своих и других групп в том, что касается уяучшсния качества и увеяичеии» количества готовой прадукпии организации как единого целого.

Членсзво в самоуправляемых рабочих группах требует от людей эначизсльно большей зрелости и более развитого чувства ответственности, чем принадлежность к коллективам, руководимым супервизорами Самоуправляемым рабочим группам также необходимы четкие организационные директивы относительно праизволствснных целей, паллержка персоната,способного обеспечить техническую экспертизу, и адекватные материальныс ресурсы. В некоторых случаях в состав самоуправляемых рабочих групп вводятся инженеры и бухгалтеры, что даст На возможность решать самые разные проблемы и функционировать внутри большой организации как своеобразный "мини-бизнес"

Эффективность самоуправляемых рабочих групп зависит также от сознательности и чувсша CTBBTcnn:HHocTH менеджеров, которые должны быть готовы к передаче части своих павиомо IHH подчиненныч BoacIHHv, полдержка со стороны менелжменls - наиболее важный фактор из всех факторов, определяющих успешность самоуправляемых рабочих групп. Кроме того, зто искчючительно валидный показатель удовгштвареннасти работников.

Результаты анализа деятельности ill самоуправляемых рабочих групп, представляющих различные сферы леятсвьности - страховую компанию, фирму, разрабатывающую высокис текнолагии, и два IcKcl Hльных предприятия, - свидегезшс IBYICT а том, что поддержка со clороны менеджмента исключительно важна лля успешности данной леятечьности Из результатов

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 197. Читать онлайн