ПравообладателямПсихология и работа, Шульц Дуан
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шульц Дуан П., Синдия Шульц pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Этот учебник по индустриально-организационной психологии представляет собой информативный, содержательный `путеводитель` по миру бизнеса и индустрии. Авторы рассказывают о развитии компьютерных технологий и о том, как индустриально-организационная психология влияет на жизнь людей, которые ищут работу, проходят обучение без отрыва от производства, делают карьеру и покупают товары и услуги. Книга будет полезна не только студентам-психологам, но и специалистам в области психологии менеджмента, организационной психологии, а также работникам кадровых служб и управленцам.

8-е издание

PDF. Психология и работа. Шульц Д. П.
Страница 104. Читать онлайн

ОЦЕНИТЕ CBOEI'Î ШЕФА АНОНИМНО? ПОЖАЛУЙСТА'

Вы жс знаете, что это такое Рщ в полгола босс приглашает вас к себе в офис поболтать о том, как all справляезесь с работой. 3го называется оценкой резулщarltaHocTH груда. Вы сидите, как на иголках, пока босс разглагольствует о том, что вы дсластс нс так, как надо, и над чем вам нужно поработать. А вм в это время лумасте о том, с какой радостью сказали бы ему (сй) пару ласковых о том, как он сам (она сама) работает

Ссголия у некоторых подчиненных такая возможность есть Увеличивается число компаний, приглашающих сотрулников принять участие в опенке результативности труда снизу вверх, т. с. в оценке работы их супервизоров и менеджеров Результаты таких оценок в дальнейшем используются при решении вопроса о повышении зарплаты шефу или о его проявижении по службе Правда, здоровоэ' Шанс расквитаться с боссом ia все. Может быль, удастся сдслать так, чтобы этого несносного типа ysolrnnns А теперь представьте ссбс, что вы доггжпы подписать заполненную вами ацено щую форму. Это повлияет íà ее содержаниИ Скорее всего, да, если, конечно, вы уже не подыскали ссбс другого места рабозы

Чтобы проверизь зту гипотезу, некий специалист по менеджменту, профессор Вискансинскога университета обратился к 183 работникам одной страховой компании с просьбой оценить 38 менеджеров Все "оценщики" быаи волонтерами, и им было сказано, что как бы они ни oncnnëè своих шефов, последние ле предпримут в отношении пик никаких шагов. Чтобы у работников не ocTanocl никаких сомнений в правдивости этого обещания, ич был лаи номер контактного телефона в атдслс по работе с персоналом, по которому оии могли позвонить в случае, если у них возникнут какие-нибудь неприятности

Половина участнияов эксперимента оценила своих боссов al\CHHMHC. Вторая половина подписата оценочные формы Повлияло ли это на рейтингиэ Еще как' Работники, подписавшие свои апеночные формы, оценили боссов выше, чем тс, которые сделали Tlo анонимно И все в один голос сказали, 'ITC им была бы гораздо спокойнее, если бы они мо IIH coxpanHTI. анонимность

Обратнач связь снизу вверх можш быль эффективныы средством повышения результативности работы менеджера Только ив подписывайте пцсночной формы

Источник. О Апгошош (1994) The effects of feedhack accountahihty on upward appraisal ratings. Personnel Psychology, 47, 349-356

Моголы оценки

Центры оценки. Выполнение упражнений в пснтрах оценки (они описаны в главе 3 как олин нз чсгодов отбора персонала) является распросгранснныч способом оценки резун larnanocan труда. Менеджеры участвуют в выполнении таких упражнений, имитирующих реальные произволствснные ситуации, как деловые игры, групповое решение проблемы, групповая дискуссия без заранее назначснногo ТссТ "лоток Лля входящик документов, à Таапс в интервью. Вспомните о том. что центры оценки нс оценивают реальное повеление на рабочем месте, CHH скорее направлены па выявление способности к различным действиям, анагогичпым тем, «оторме необходимы дли исполнения Тсх или иных должиоспэых обязанностей Рсзульзаты, полученные в этом центре, - Hcallo÷èòåëüíî валилные критерии опенки профессиональной успешности

Оценка руководителями. Наиболес распространенной формой оценки результативности груда менеджеров служит опенка, которую лают их непосредственные рукаволитсли. При этом стандартные оценочные формы используются редко Как правило, руководитель пишет краткии отзыве работе своего палчиненного. Оценка, лаиная непасрслствснным руковолителсм, нерслко дополняется заключениями управленце» более высокого уровня.

Оценка коллегачи реитинг коллег (Эта процедура иазывастся также "приятельской оценкои") возникла во время Второй мировой войны и заключается в том, что менеджеры или управленим одного уровня оценивают общие способности друг друга и конкретные действия в занимаемой должности Хотя рейтинги коллег и товарищей по работе, как правило, выюе тех, которые присваиваюг руководи~ели, результаты исследований свидетешстнуют о положительной КоррспАННН высоких "приятш1ьских" рейтингов с последующим повышением в лавжнасти Для этих рейтингов характерны также высоная наксжность и преимущественное внимание к навыкам, имеющим непосредственное отношение к рабоге

Большинство менеджеров пплажитсльно относятся к этой практике Однако менеджеры значительна благосклонное воспринимают оценку коллег. когда ес результаты используются для планирования карьеры (сагеег йече)аргпепг) и для совершенствования прафессиангшьнык навыков, чем когла она служит основанием лля принятия решения какого-вибо «алровога

Обложка.
PDF. Психология и работа. Шульц Д. П. Страница 104. Читать онлайн