ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 348. Читать онлайн

Ребенок в луже

Записка: «Маленький мальчик хачст походить па луже. Мама прикрикнула, чпюб

он не лез в нсс. Но ребенок всс равно направляетсл туда, где глубже. Мать обы>сняem сму, чта ан промочит ноги, простудится, заболеет и даже может умереть о»> зтага. Но мальчик продолжает углубляться.

Наконец взбесившаяся мать хватает свое чадо, вытаскивает из лужи и атшлепывает em Ребснпк, естественно, ревет...

Сцсна очень и очень типичная. Почему жв родители в этом случае нсубсдитсльны У» Потому что нарушают множество правил убеждения.

Прежде всего — не проявляют эмпатии к ребенку. Вникнув в его чувства, они

бы поняли, что влечет ero в лужу любознательность: а что там? А поняв причину, догадались бы, что бороться с любознательностью бесполезно (и даже вредно- зто задерживает развитие губенка). Надо просто обуть ребенка в резиновые сапожки и позволить ему удовлетворить любопытство, если же это невозможно, то отвлечь на что-то не менее для ребенка интересное. То есть реализовать важнсйшую из его потребностей — потребность в развитии (самореализации).

Отсутствие эмпатии приводит и к тому, что приводятся доводы, сильные для

взрослого, но не сильные для ребенка («заболсешь», «умрсшь»). То есть нарушаются следствия из правила Гомера — сила аргументов определяется с точки зрения убеждаемого, и не должно быть слабых аргументов. Еще более мешаст убедить и нарушение правила избегать конфликтогснов: мать начинает с окрика, т.е. с конфликтогена. Отсюда может возникнуп обычное упрямство, желание поступить наперекор окрику — естественная реакция на принижение статуса убеждаемого.

Нарушая еще одно правило убеждения, мать начинает не с того, что объединяет се с ребенком, а с того, что разъединяет (по ero понятиям).

В итоге ролительницей нарушено пять правил убеждения. На убедительность подобных речей рассчитывать не приходится.

Укрепление дверей

Записка: «Однаэкды, открыв дверь на звонок, я убедился, чта звонили и соседям, поскольку открыли дверь и ани.

На площадке находились двое молодых людей приятной внешнастш Один из них обратился к нам са слсдующсй речью:

- Вы, конечно, знаете, чта ссйчас многа квартирных кралю. Воры вишиба>ат двсри или открывают замок отмычкой за нсскслька секунд. В качестве защити мы укрепляем дверные коробки и ставим крепкие двери с замками особой сложности.

Стоимость работ o»>... да... в зависимости о»> используемых материалов, колич«- ство и сложности замков. Заказы можно оформить сейчас или па телефону (вто?>ou вручил нам визитные карточки). O»»a»>a — после сдачи рабат заказчику.

M»ozue в нашем подъезда сделали заказ на предлажснпую услугу. Как эта можно сбьяснить >з>

Успех молодых людей не случаен. Их речь построена стро>о по правилам убеждения. Они начали с того, что их объединяет со слушателями — зашита квартир. Мысленно слушатели дважды согласились с констатациеи способов прояикновения в квартиры (правило Сократа). Срсди аргументов не было слабых, а последний аргумент — отсутствие предоплаты — очень сильный — все по правилу Гомера.

349

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 348. Читать онлайн