ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 138. Читать онлайн

- Да так, лустяхааах бумага, асе согласны, линька ие хватает вашей ладя ига.

Начальник лытагтся пра«гать, íî лаггтитгл» отвлекает рассказам, да гюг и иигягиирует спешку.

Нередка эта хитрастырабатыаает.

Цель манипуляции — получить желаемое, переложив отаетстеенность на руководителя. Случись что — отесчать тому, чья подпись на документе.

Мишенью ялляется психологическая особенность: мы не можем одинаково эффективно лелать сразу несколько дел, тем более а условиях спешки. Вовлечение здесь — интерес к оталекаюшему внимание сообщению.

Манипуляция «Через голову начальника»

Вышестоящий рукошшитель нередко дает поручение работнику через голову ero иепосредстаенного начальника. Поэтому подчиненный отказывается выполнять некоторые поручения последнего, ссылаясь на срочное задание аышестояшего.

Начальник чувствует себя уязлленным. Во-первых, всякий раз неприятно получать отказ от подчиненного. Во-вторых, в этом случае нередко приходится выполнять работу за подчиненного. Не меньше его беспокоит и то, что ои не уверен, всегда ли подчиненный действительно занят работой на вышестоящего, элиан иногда проси> прикрывается этим? Несколько раз он не застает подчиненного на работе, тот осгалляет записку, что его отпустил вышестоящий.

Пасси«лиг зашита здесь бесполезна, ибо как раз из-за ставленной ему пассивной роли наш руководитель и страдает.

Каитриалилулляия невозможна, так как онэ является конфликтогеном, а ссоряться с начальством — себе лороже.

Остается расстаеит» точки иад!: поговорить с вышестоящим руководителем, а какое положение тот его поставил. И попросить лсе поручения давать ему самону или через него. (Между прочим, так и положено по деловой этике.) От такого порядка лейстлий вышестоящий рукоаошпель не пострадает, а нижестоящий аеригт свой статус руководителя и контроль над подчиненным.

Мишенью воздействия здесь является зависимость нижестоящего от вышестоящегоо рукололителя. Вовлечением — удобспю» прямого обращения к непосредсгеенному исполнителю.

Эга манипуляция интересна тем, что используется определенный непрофессионализм вышестоящего руководителя (в плане работы с персоналом), а жертюй является третье лицо — непосредстаенный начальник. Появление подчиненного является манипулятивиым. Если бы ои не имел намерения злоупотреблять создавшимся положением, то аел бы себя иначе. Например, своевременно проинформироаал бы непосредственного руководителя о полученных заданиях и согласоаал бы с ним график работ и свои отлучки. Впрочем, если вышестоящий руко»титель предпринимает свои неэтичные действия вполне осознанно, чтобы лосаюпь лажестоящему руководителю, то тогда манипулятор — он.

Манипуляция «Мелкяе услуги»

Нередко ладчииеииые оказывают иачагьстеу мелкие услуги: занять дгя лага »чергдь а сталоеайг достали, дефицитную эалчагтьг привезти из комаидирагки, иэ ахлусха иебальшай презент; а день ега ротдеиил или другой праздник лаэдрааить но лрачуагтааааииге, чеи другие, или сделать лучший hoDapoK и т.д. и тм.

(39

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 138. Читать онлайн