ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 60. Читать онлайн

Как видим, имеет место созилательное скрытое управление. Наоборот, когда с вопросом «Разрешите посоветоваться» к руководителю обраща>отса подчиненные, то это обычно манипуляция с целью переложить на руководителя ответственность за принятие решенил по вопросам их непосрелсгвенной работы. Этот случай подробно обсудим в четвертой главе.

Управление строптивым подчиненным

Мишенью воздействия на таких подчиненных могут выступать различные обстоятельства: их амбиции, желание доказать свою исклк>чительность, а так>хе особенности темперамента и характера адресата. Автор был свидетелем ситуации, котла начальник говорил своему честолюбивому заместителю: «Иван Иванович, нам спустили задание, совершенно невыполнимое. Как нам отбиться от него?» Честолюбивый И.И., любящий перечить всем, а тем более выискивающий возмо>хносгь показать, что его нужно было назначить начальником, а нс нынешнего, заявил:

- Это задание выполнимо.

- Теоретически, конечно, да, но практически — невыполнимо.

- Я знаю, как это сделать.

- Вы шутите?

- Не шучу.

- И как же?

- Вы увилите, я это сделаю!

- Фантастика!

- Через 3 дня принесу вам результат!

- Вот спасибо! Груз с дупш сняли!

Задание было выполнено. Мишенью воздействия явились потребность в самоутверждении, честолюбие заместителя, вовлечением — ero привычка перечить, фоном — особенности его характера, побуждением — брошенный ему скрытый вызов.

Метод желаемых ситуаций

Установлено, что наилучшим образом работник исполняет то, что он считает нужным, а не то, что велит начальство (по мнению многих, зто далеко не всегда совпадает). Поэтому оптимально, чтобы подчиненный сам пришел к регпению, отвечающему замыслу руководителя. В этом и состоит смысл скрытого управления исполнителем со стороны его руководителя.

Метод желаемых ситуаций как раз и состоит в том, что руководитель создает ситуацию, в которой подчиненный самостоятельно придет к нужному решению.

Это требует вьГсокой психологической культуры руководства, знания психологии, мотивации подчиненных. Это — вьюший класс руководства людьми, которые в этом случае чувствуют себя свободными и полностью самостоятельными. Доверие, которое они ощущают, — наилучшая демонстрация уважения к работнику. Тогда оН с большей охотой идет на работу, более инициативен и удовлетворен своим трудом.

К выполнению своего решения подходят намного ответственнее, чем к решению руководства, поскольку «завалить» дело, спланированное самим, это значит расписаться в своей несостоятельности.

б1

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 60. Читать онлайн