ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 53. Читать онлайн

не хотите ответа); 2) сохранить «двойную перспективу» — учитывать не только то, что вы сами хотите услын>ать, но и то, что хочет сказать или возразить г>артнер.

Не стоит «без разогрева» задавать собеседнику слишком расплывчатый вопрос, на который ему, скорее всего, неинтересно отвечать: «Расскажите мне о себе...», «Как прошел день?» и так далее. В зту же категорию входят слишком сло>кныс вопросы.

Еше одна ошибка — отказываться от ответа, до гоп> как вопрос задан: «Вы можете и»е отвечать мне, но расскажите, пожалуйста, о»

За рубежом функциоиирун>т группы социально-психологического тренинга, в которых обучаются искусству веста разговор с <интересными людьми» во время вечеринок и приемов. Существует ряд ненавязчивых вопросов, позволяющих поддерлсивать и стимулировать такую беседу: «Если бы вы могли выбрать с)ругую профессию, mo какую бы предпочли?>, «Если бы вы имели возможность поехать сейчас на отдых, то какое бы место вь>брали?» и т.д. Поскольку цель в начале знакомства — заинтересовать собеседника, втянуть его в разговор, о>о подобные вопросы позволян>т зпю сделать.

После выбора <интересном>» человека рекомендуется улыбнуться и установшль с ним визупльный контакт. Разговор лучше начат~ с нескольких закрытых вопросов (это такие воп)>ос>оь которые предполагают лаконичный ответ: «Да», «Нет», «Ьь>л», «Зна>о» и т.и.). Не забывайте о «двойной перспективе», начинать лучше с об>цих тем, постепенно nepexo>)» на болееличный уровен~.

«Голос за кадром»

Значимым фоном любого разговора является то, что «читается между строк». Так, фраза «Бизнес есть бизнес» может служить оправданием грабежа и предательства. Если партнер использует словосочетание «Мне пришло.в голову...», это может создать впечатление, что он считает себя умнее вас (ему пришло в голову, а вам нет). Понятно, что употребление подобных выражений ее способствует созданию благоприятного фона.

Напротив, подчеркнуть уважительное отношение к партнеру, наличие в высказываниях тонких комплиментов создает благоприятный фон, облегчаюший скрытое управление собеседником.

Шутки

Их значение для г)>ормирования благоприятного фона невозможно переоценить. Улачная шутка улучшает настроение собеселников, пошугивший вызывает расположение к себе.

Неоднокритно доводилось быть свидетелем ситуации, когда загнанныи в угол претензиями начальства подчиненный уместной шуткой менял иастрои руководителя с гнева на милость.

Однако шутить с малознакомым человеком несколько рискованно. Если тот лишен чувства юмора, то воспримет вас как несерьезного человека.

Вот, однако, позитивный пример:

Жена жалуется мужу, что ие может взять талон на прием >с гинекологу — туда нужно являтьo>яично с утра, ау иее никак не получается. Муле берется ей помочь. Звонит в женскую консультацию>

- Доброе утро. Могу я отлозкить у вас талончик к гинекологу? Мои" адрес такой-mo.

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 53. Читать онлайн