ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 341. Читать онлайн

Да, окажут и в этом случае. Правило эмпатии поможет определить границы решаемости — нерешаемосги вопроса. Поставив себя на место ЛПР, спросим себя, согласился ли бы я сам с предлагаемым" .Очень часто такой полход позволяет заменить цель убеждения на реально достижимую. Ниже будут приведены примеры из практики, полтвержлающие это.

Когда применять правила убеждения?

Как можно чаще. Это позволит не только не забыть их, но и довести до автоматизма их применение, а главное — исполнять их технично. Достигнуть этого можно только тренировкой.

Пусть вас не смущает, что первые ваши опыты отнимут некоторое дополнительное время при подготовке к важным разговорам — время это окупится сторицей! Очень важно после каждого серьезного разговора проанализировать причины его исхода: обычно удается обнаружить свои успехи, а главное — промахи, что, конечно же, еще более важно.

Что противопоказано в применении этих правил?

Механическое, бездумное их использование. Еще Петр Великий одним из знаменитых своих наставлений предостерегал: «Не держись устава, аки стенки. В каждом случае надо и голову приложить».

Прелположим, вы подготовились начать разговор по правилу Сократа: задали два вопроса, которые, по вашим расчетам, собеседнику нравятся, и он ответит «да». Но настроение у того оказалось настолько плохим, что он говорит эти «да» с таким видом, будто жабу проглотил. Ясно, что адреналин так бушует в его крови, что решение важного для вас вопроса безопаснее перенести на другое время.

Или противоположная ситуация: зайдя в кабинет, вы видите, что руководитель в превосходном настроении, — приступайте к главному своему вопросу, не теряя ни секунды.

«Прилагать голову» оказывается весьма продуктивным занятием.

Кроме перечисленных общих правил можно дать еще несколько частных советов, которые способствуют убеждению.

Некоторые из этих советов могут быть выведены из перечисленных правил, другие — прокладывают путь к их применению.

Спрашивайте, а не утверждайте

Интересуясь мнением убеждаемого, мы уловлетворяем его потребность в уважении, создаем ему благоприятный имидж, способствуя этим возникновению благоприятного фона.

Будучи хорошими слушателями, мы найдем аргументы, наиболее убедительные именно для данного человека.

Став благодаря всему вышесказанному приятным собеседником, мы обеспечим более лояльное отношение к этим аргументам.

Вопрос задает направление мысли тому, кому он алресован. Но лелает это не так навязчиво, как прямое утверждение. При всем этом точно поставленный вопрос может быть самым сильным аргументом. История сохранила для нас множество подобных случав. Приведем олин из них.

342

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 341. Читать онлайн