ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 137. Читать онлайн

еще и переделывать придется. Типичные высказывания манипуляторов этого талка: «Я не профессор», «Я слабая женщина, чта вы xomum«8», «Мы академий не кончали». Такому человеку выгодно слыть недалеким и вызывать сочувствие.

В случае трех пас«едпих манипуляций защита производится па одинаковым схелюг и.

Пассивная защита. Главное — не создавать условий для подобных манипуляций. В качестве мишени воздействия манипуляторы во всех указанных случаях используют несовершенство контроля загрузки работников и их ответственности, отсутствие системы работы с кадрами.

Введение объективных критериев оценки продуктивности труда сотрудников и гласная оценка эффективности работы каждого — лучшая зашита от подобных манипуляций. Сюда же относится четкое распределение обязанностей и регулярное уточнение должностных инструкций, отражающее текущие изменения в работе.

Активная защита. Чем дольше манипуляторам доводится пользоваться плодами своей находчивости, тем крепче они будут держаться за завоеванную привилегию безлельничать. Поэтому активное разоблачение их совершенно необходимо, и чем раньше, тем эффективнее оно будет.

Точки надi. Выбор конкретного способа зашиты зависит отличных качеств работника. Неорганизованному работнику достаточно помочь организовать свою работу. Другому — намекнуть (или сказать открыто), что руководство понимает применяемые хитрости и не оставит это без последствий. Третьего — наказать, доведя до всеобщего сведения причину порицания, а также механику мани пуля ци и.

Кантрманипуллции. Их заслуживают закоренелые манипуляторы. Возможны такие контрлействия:

° довести до сведения членов коллектива, что им фактически приходится выполнять работу «за того парня», получающего зарплату за безделье, как за полноценный труд. После того как манипулятор будет окружен недоброжелательством коллег, можно примерно наказать его, что вызовет одобрение коллег;

° слухи о возможном сокращении штатов заставят каждого подтянуться, реально оценить свой вклад и полезность для организации. А заодно настраивают на критическую оценку деятельности манипуляторов.

Мишенью воздействия во всех трех последних манипуляциях является нечеткое распределение обязанностей и ответственности. Вовлечением — желание и руководства, и коллег по работе идти каждый раз по пути наименьшего сопротивления: легче поручить другому или даже сделать самому, нежели связываться с манипулятором. Но под угрозой собственного сокрашения с манипуляторами не церемонятся. В обоих случаях контрманипуляции ло сознания каждого лучше доходит известный тезис: «Тот, кто хочет работать, ищет средства выполнения работы. Кто не хочет работать — ищет отговорки».

Манипуляция «Получить подпись руководителя»

Подчиненному надо подписать бумагу у руководителя. Однако если руководитель «читается в документ, он, вероятнее всего, ега не подпишет. Чтобы все-таки подписать ега, иногда действуют тах.

Подчиненный заходит в кабинет с беззаботным видом и сообщает какую-нибудь на«ость, которая должна заинтересовать начальника. При этом небрежно протягивает документ;

- Bom, подпишите, пожалуй ага.

138

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 137. Читать онлайн