ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 337. Читать онлайн

Кресло с высокой спинкой повышает статус сидящего в нем. Не случайно поэтому императоры, короли, папы Римские, а также судьи традиционно восседают на креслах с высокими (ло 2,5 м) спинками.

Увеличение и других размеров (ширины кресла, длины его нох<ек, чтобы сидеть выше) также создает впечатление более высокого статуса.

Кругяшсеся кресло ассоциируется с большей властью и свободой. Его преимуШество и в том, что сидяший в нем делает меньше жестов и телодвижений, раскрываюших чувства и аз ношение к собеседнику (непроизвольные телодвижения преобразуются в повороты кресла).

Искусен>венное понижение сп>атуса. Посетитель чувствует себя менее значимым, если его кресло стоит далеко от стола хозяина кабинета. Это ошушение усиливается, если вместо кресла стоит стул, отсутствуют подлокотники.

Другис неудобства (низкая посадка на диванчике, трудно дотянуться ilo»епельницы и т.п.) также принижают статус посетителя.

Руководители и служашие, принимаюшие посетителей, не должны забывать, чж> принижение статуса обычно воспринимается человеком болезненно, а некоторые считают это просто оскорбительным.

Правило 9. Не принижайте статус, ие ухудшайте имидж собеседиика

Любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику есть покушение на его статус, и вызывает, как правило, его негативную реакцию.

Указание на ошибку собеседника или его неправоту отрицательно влияет на его имидж. И потому воспринимается болезненно и провоцирует спор или даже конфликт.

Если все же указать на промах необходил>о, mr> желательно делать зто в тикал> оформлении, что признать свою неправоту собеседнику не будет унизительно. Папример, «по-видимол>у, вам не известны некоторые обстоятельства (указыва>оп>ся). Учитывая ваши соображения и зви обстоятельства, не кажется ли вам, что л>ы приходил> к следующему выводу...»

Правило 10. Не загоняйте себя в угол, ие понижайте свой статус

Многие беседы, гlо сушеству, заканчиваются, не успев начаться, — особе> шо если собеседники обладают разными статусами. Приведем несколько типичных примеров так называемого «самоубийственного» начала беседы.

Вот примеры тому: «Извините, я не помешал?», «Я бы хотел еше раз услышать», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать. »

Неуверенное поведение ухудшает имидж человека и ассоциируется с его низким сгатусом.

Следует избегать извинений (без должных к этому причин), проявления признаков неуверенности.

Нсрелко неудачными, непродуманными высказываниями человек загоняет себя а угол.

Некий доброзкелавель уговаривает пьяницу бросивь пивь.

- Ди мне уже поздно.

Не>п, зто никогди не поздно.

- Ну, раз в>когда не поздно, так я брошу как-нибудь потом.

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 337. Читать онлайн