ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 342. Читать онлайн

Авраал> Линкольн (в бытность сво>о адвокатол~) на суде по иску пароходных компаний, добивавшихся запрета строительства моста через >к>иссосали, выступал л>щитникол> строителей.

8 своей краткои речи он, высказав восхищение блес>пашей речью адвокатасаперника, задал суду только один вопрос: имеет ли гражданин больше права путешествовать по реке. нежели пересекать ее? Этот ршпорический вопрос решил исход дела в пользу строителей, хотя их противники и привели много серьезных аргументов.

Скрытым образом А. Линкольн использовал здесь правило удовлетворения лотребностсй. В ланном случае речь шла об удовлетворении одной из основных потребностей человека — потребности в свободе перелвижения.

Применяйте «словесный динамит»

Чтобы все аргументы были услышаны, необходим высокий уровень внимания

собеселника. Привлечь внимание и улержать его непросто.

Одним из эффектных срелств являются неожиданные заявления — «словесный

динамит». Например: «На вашем месте первои моей л>ыслыо было бы выбросить зпш

предло»кения, не читан, в мусорную корзину. Но вдруг в них что-то полезное?»

Запомните сильные аргументы

Поскольку аргументация приволится обычно «без бумажки», то сильные аргуяеиты следует держать в памяти. Это, а также ключевые слова могут быть каркасом убежда>ощей речи.

Другое назначение ключевых слов — эмоциональное воздействие на собеселляка. След> ет заранее полобрать хотя бы несколько слов, которые благотворно подействуют на слушателя, и обязательно произнести эти слова. Найти эти слова поможет эмпатия к собеселнику и внимательное выслушивание всего, что ТоТ говорит.

Очень способствует поиску и запоминанию ключевых слов их запись.

Дайте понять, что идею вы почерпнули у собеседника

Тем самым вы поднимаете его статус. К своим илеям люли относятся более бережно, чем к чужим. Это сильное средство созлания благоприятного фона.

Если ничего похожего собеседник не говорил и «притягивание» ero является неестественным, то, поговорив на интересующую тему, вы можете сообщить, что его высказывания навели вас (только что) на слелуюшую мысль... В этом случае вместо «авторства» предлагается соавторство. И этого нерелко бывает достаточно, чтобы склонить к своей точке зрения.

Боритесь с главным возражением

«Громя» второстепенные причины, мы без пользы теряем время. Пока не будет опровергнуто главное возражение, собеселник остается непоколебим.

Поэтому начинать опровержение необхолимо с главной причины негативного отношения к вашему предложению. Главное возражение можно узнать по следующим признакам: его произносят более эмоционально и о нем больше говорят. Если все-таки есть сомнение, какое же из возражении главное, можно просто спросить об этом у оппонента.

343

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 342. Читать онлайн