ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 68. Читать онлайн

Проведем трансактный анализ предложенных вариантов:

А. Обращение с позиции Д (беспомощносп ) к позиции P (Покровитель), т.е. трансакция Д -+ P («Недотепа») .

Б. То же, что и в А.

В. Если слова произнесены просительным тоном, То опять трансакция «Недотепа». Если обычным тоном, то это трансакцня P -» В («Профессор): требование, обращенное к рассудку. И то, и другое распределение позиций не отвечает вышеназванному правилу.

Г. Проситель выступает с требованием, хотя и «входит в положение» лица, принимающего решение, т.е. опять трансакция «Профессор».

Д. Здесь обращение с подтекстом: на явном уровне — обмен информацией В Ф«- В («Коллеги»), на скрытом — Д~ +Д («Шалуны»). Действительно, на явном уровне происходит обмен информацией, на скрытом — обращение к чувствам: любопытство и элементы флирта. На схеме рис. 2.2 изображены эти явные и открытые трансакции.

Использование эмоций обогащает общение, особенно с женщинами, в силу их большей, чем у мужчин, эмоциональности. Но здесь еше важно и то, что пристройка рядом закреплена и на рассудочном, и на эмоциональном уровне.

Изначально статус руководительницы выше, чем у звоняшего. Во-первых, выше должносгг» Во-вторых, он — проситель, она — ЛПР (лицо, принимающее решение). Но обрашение с элементами юмора н флирта выравнивают их статусы. Подобное обрашение вьшает в нем мужчину с чувством юмора, а это очень ценят женшины.

E. В высказывании содержится скрытый упрек, ведь именно собеседница создала впечатление легкости решения данного вопроса. (Выходит, она «цустила ему пыль в глаза»?) То есть имеет место кроме явной трансакции В-+В еше и скрытая трансакция P — +Д (осуждает, обращается к чувству вины — см. схему рис. 2.3).

Это манипуляция (описанная в следуюшей главе) типа «А слабо тебе?)» (брошен вызов). Но на манипуляции этого типа попадаются в основном мужчины. Им быть слабыми непристало. Другое дело — женщина. Им согласиться в своей слабости ничего не стоит — слишком часто они пользуются своей «слабостью».

Такое обращение облегчает руководительнице пути к отступлению, дает возможность вообше отказаться от решения вопроса. Достаточно ей согласиться,' что «да, ситуация переменилась», — и дело полностью проиграно.

И еще одно обстоятельство против рассматриваемого высказывания позвонившего. Среди приемов убеждения есть такое правило: «Не загоняйте в угол себя, не принижайте свой статус» (см. главу «Убеждение»). В данном случае говорящий загоняет в угол себя: стоит собеседнице согласиться — и ему нечего сказать.

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 68. Читать онлайн