ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 308. Читать онлайн

Таким образом, чтобы убеждающая информация повлияла на повеление человека, должны быть соблюдены все шесть этапов процесса убеждения: I) предъявлениее сообщения адресату (целевой группе); 2) обращение внимания на сообщение; 3) понимание информации; 4) принятие вывода, предлагаемого сообщением;

5) закреш1ение новой установки; 6) перевод установки и поведение.

Процесс убеждения может пройти все шесть эталон, а может и зпспюпориться на любом из них. Таким образом, нпи не следует удивляться тому, что, несмотря но обилие ежедневных попыток убедить нас в чем-либо, лишь относительно малое их число действительно достигает своей цели.

Чтобы сообщение внесло свои коррективы в наше поведение, нам необходимо стать объектом информационного воздейппвия, обратить внимпние нп пдресованную нам информацшо, хотя бы частично понять ее содержание, принять вытекающий из сообщения вывод, удержать новую установку в течение некоторого времени в неизменном состоянии и оказиться в ситуации, которая напомнит нам о нпигей aoeoii устиновке или поощрит нас руководствоваться ею.

Установлено, что в процессе прелъявления сообгцений у получателя его имеет' ся тенденция воспринимать преимущественно те из них, с которыми он согласен„поскольку информация, противоречащая его установкам, вызывает диссонанс [526].

Привлечение внимания

Внимание способно сосредоточиваться на весьма ограниченном количестве информации. Именно так утвержлают многочисленные исследования специалистов в области когнитивной психологии [390]. Если у нас нет особых навыков сознательного распределения внимания, то в кажлый момент времени мы можем полностью сосрелоточиваться на каком-либо одноги объекте [524]. Кроме того, «сознание, стараясь защититься от напора современных коммуникациониых средств, отгораживается от большей части поступающих сведений, отвергая их» [478, 6].

Теория когнитивного диссонанса так объясняет избирательное вн иман не — склонность уделять преимущественное внимание тому из представленных сообщений, которое поддерживает имеющуюся установку, нежели сообщению, противоречащему ей. Противоречащие друг другу компоненты сообщения созлаюг внутреннее противоречие — дискомфорт (диссонанс). Сосредоточиваясь на положительных сторонах избранной нами позиции и на отрицательных сторонах той позиции, ITQ была нами отвергнута, мы ликвидируем этот диссонанс.

Это подтверждается и экспериментами. Так, например„исслелования процесса чтения газет показали, что читатель прежде всего обращает внимание на те статьи, которые лежат в русле его интересов и ценностных предпочтений ]34l]. В ходе другого эксперимента оценивалась способность учащихся немецкой средней школы принимать самостоятельные решения [342].

Труппу немецких шксиьников попросили оценить информацию относителыю того, должен ли быть продлен контракт с директором некоего мигазина. Уже послс принятия не подлежащею пересмотру решения участникам обьявили оо имеющей ся у них возможности получить дополнительную информацию об этом человеке. Их ознакомили с заголовками десяти характеристик, якобы данных директору мпгазинп людьми, хорошо с ним знакомыми. Пять заголовков четко указывали нп то, что ырпктеристикп в целом подтверждпет правильность решения, принятого участни-

309

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 308. Читать онлайн