ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 350. Читать онлайн

дорогого стоит. Поддержи девушку хоть один пассажир, и контролер не рискнул бы требовать с нее штраф. Наоборот, отсутствие такой поддержки понизило статус девушки и егце больше убедило контролера в ее неправоте.

На занятии был задан вопрос, был ли у нее хоть один шанс выйти из положения без штрафа. Да, был. И подсказан он правилом имиджа и от пуса. Достаточно поддержки хотя бы олного свидетеля. И нужно было обратиться не ко всем (т.с. ни к кому конкретно — а это принижает имидж кажлого), а к кому-то одному, кто вероятнее всего мог зайти одновременно с ней или находился возле двери. В большинстве случаен это срабатывает. Ведь обратившись к конкретному человеку за помощью, мы повышаем его имидж. При обращении к l ðóïïñ срабатывает групповое восприятие молодежи. А при персональном обращении — личное опюшение к конкретному человеку.

Почему оказались эффективными

приведенные правила убеждения

Во-первых, потому что они опираются на закономерности процесса убежделия, изученные в первом разделе данной главы.

Во-вторых, как мы видели, правила убеждения реализуют те или иные блоки универсальной схемы скрытого управления. Сам процесс убеждения не относится в чистом виде к скрытому управлению, ведь истинная цель убеждения не скрывается от адресата или осознается им. Причем наибольшее число правил убе>глс- яия выполняет задачи создания фонового обеспечения — фактора, наиболее характерного именно для скрытого управления.

7.6. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ ПРАВИЛ УБЕЖДЕНИЯ

Мудр тат, кта знаега нулгнае, а не многое.

Эсхил

Опыт применения 14 правил убеждения, приведенных в предыдущем разделе, показал их высокую эффективность. Возникает вопрос, как связан этоI факт с рекомендациями, полученными психологами при трансактном анализе деловых коммуникаций.

Рассмотрим самый сложный случай. Труднее всего убеждать лицо, при н имаюшее решение (ЛПР), когда статус ЛПР выше, нежели у убеждающего: подчипенному — убедить начальника, посетителю — хозяина «высокого» кабинета. Целям убеждения наиболее способствует взаимная трансакция «Коллеги»л Взрослый++Взрослый (Вс-+В). Достижение такого распрелеления позиций и рекоиеидуется убеждающему в качестве первой его задачи.

Проанализируем, как отвечают этой рекомендации 14 вышеупомянутых правил убеждения.

Правило Гомера требует избегать слабых аргументов, начинать не с просьбы, а ссильных аргументов. Эти две рекомендации оберегают убеждающего QT позиции Дитя (Д), а сильные аргументы сразу фиксируют позицию В и пристройку ря- fl0M, т.е. В — «В. Самый сильный аргумент в конце вызывает и ответную пристройку рядом В+-В. Желаемая взаимная трансакция «Коллеги» достигиу1а.

351

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 350. Читать онлайн