ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 239. Читать онлайн

тически к любому утверждению. Мир в действительности бесконечно разнообразен...

Пример: «Мелл огорчает то, что ап себя так ведет». — «Вы ведь можете вспомнить массу случаев, когда огорчались независимо om ега поведения и, воэмамгво, случаи, когда вы не огорчались, хотя аи вел себя именно так».

Мишенью воздействия является личный опыт адресата воздействия.

Еще пример: «Уэтога человека много денег, значит, оп «op». — «Королева Англии — самая богатая экепщииа в мире, но не назовете иге вы ее воровкой?»

Мишенью воздействия на адресата является чувство уважения к статусу британской королевы.

Другой результат

Это высказывание, цель которого п одне ргн угь сомнению уместность сужлен ив или обобщения, сделанного адресатом нозлействия.

Используя другой возможный результат, инициатор, нместо того чтобы непосредственно опровергать или нейтрализовать исходное убеждение, привлекает внимание к другим, позитивным результатам, следующим из ситуации, и нозможносгям, которых адресат прежде не осознавал.

Пример: «Я ив могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому чпн меня так воспитали». — «Значит, прежде чем заговорить, вы будете тщательно собирать информацию. 9mo сделает вас гораздо эффективнее в общении».

Мишень — потребность в успешной коммуникации.

Еще один пример: адресат расстроен, поскольку не может выполнить задание. Он думает, что он не достиг результата, поскольку в чем-то он~ибоя либо нелостаточно умен. Однако, используя прием «Другой результат», инициатор сказал, что целью при выполнении этого упражнения ставилось научиться чему-то новому, а не продемонсгрировать то, что и ранее знал: «Как вы думаете, узнали ли вы что-mo новое иа этом занятии?»

Мишенью здесь является потребность в познании нового.

Однажды в период гиперинфляции в стране автор бьш свидетелем разговора управляющей коммерческим банком с клиентом о предоставлении ему ссуды. Они лают ссуды под! ll % годовых, и управляющая банком говорила извиняющимся тоном: «Конечно, это много, но ны знаете, нам центральный банк даст средства под 80 %, мы вынуждены...» Используя такой стиль, она вполне может потерять потенциального клиента; в то же время она могла бы его привлечь, сказав: «Из-за высокой ставки рефинансирования Центробанка у нас высокие проценты, благодаря чему мы можем дать вам любую сумму на любой срок».

Мишень воздействия на клиента — чувство уверенности, что он всегда может получить кредит н этом банке.

Аналогия

Всем известен эффект, какой производят хорошо и к месту рассказанный анекдот, история из жизни, притча. Об искусстве создания и использования метафор написано много научных трудов. Метафора — косвенное сообщение в виде истории или образного выражения, использующего сравнение. В НЛП к метафорам относят сравнения, притчи и аллегории. Можно применять метадюры, работая с убежлениями о причине и следствии и комплексной эквивалент»ocrи.

240

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 239. Читать онлайн