ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 67. Читать онлайн

украсть, фоновое обеспечение — наличие перерывов в охране — «окон», позволявшее похитить продукт.

Тренеру женской сборной по прыжкам в воду никак не удавалось вызвать хорошую спортивную злость перед ответственными соревнованиями. Тогда он перед самым стартом роздал всем якобы научные анкеты, заставляя заполнить их. Все не на шупсу разозлились на тренера, обвиняя его в эгоизме, поскольку он мешал им настраиваться на прыжки. Однако результаты их после такого «издевательства» оказались намного лучше, чем раньше.

Как видим, примеры позитивного скрытого управления можно найти по существу во всех сферах нашей жизни.

Как выходить из трудных ситуаций

Поучимся этому на подробном разборе одной типичной, часто встречающейся ситуации.

Около месяца назад у вас была беседа с одним из заместителей генеральною директора крупной фирмы. Собеседница заинтересовалас~ вашим предложением и обещала получить полозкительное решение угенерального, ,сказав, ,что видит в этом определенный интерес и для своей службы.

С mex nop вы несколько раз звонили, но результата не было: командировка (то ее, mo генерального), его занлпюсть... И сегодня, позвонив, вы услышали то же.

Нодо как-то подтолнмуть решение вопроса. Какими словами вы предваритс свою просьбу ускорить решение:

А. Мы по-прежнему ждем решения нашего вопроса.

Б. Мы очень ждем вашей помощи.

В. Скоро месяц, а вопрос все не решается.

Г. Конечно, в крупных организациях и вопросов болыие, и решаются они обычно дольше. Однако наше дело ропе нельзя откладывать.

Д. «Через 3 дня у нас с вами юбилей.

- Какой?

- Исполнится месяц нашего знакомства».

Е. Когда я рассказывал о нашем предложении, мне показалось, что решить его вам будет ne mp)«)no. Но, видно, обппоятельства ам»нее нас?

Ж Неплохо было бы определиться с этим вопросом в близкайшие дни, так как появилась возможность решить его с помощью другой фирмы. EIo мы с вами начали раньше и в наших общих unmepecax довести дело до победы.

3. Может быть, нам с вами встретиться по этому вопросу или с тем, кого вы порекомендуете?

Выберите два наилучших варианта, начав с наиболее предпочтительного.

Рея«вше.

В этой и лругих затруднительных ситуациях значительную помощь оказывает трансактный анализ (о нем мы рассказали в главе 3).

Существует очень важное правило, которое и дает нам критерий нахождения лучших вариантов:

!

Наиболыине шансы penal, вопрос посетителю дает распределение позиций в контакте, при котором A он, и лицо, принимающее решение, находятся в позиции «Взрослый».

68

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 67. Читать онлайн