ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 140. Читать онлайн

железнодорожному nymu, который вел с meppumopuu завода. Внимательно рассматривая каждый рельсовый стыщ метил некоторые из них кистью. Когда он подошел к воротам, охранник, видевший, что человек занимаетсл делом, с готовностью открыл ворота и пропустил работягу наруж>. Тот, конечно, пометил для виду еще несколько стыков и спокойно пошел домой.

Разыгранный спектакль явился фоном задуманной манипуляции, прелназначенным усыпить бдительность охраны. Мишень воздействия — необходимость содания условий для «работы»

МАНИПУЛИРОВАНИЕ ПОДЧИНЕННЫМИ

Манипуляция «Обе>ининого три года ждут»

Круководителю на прием пришел рабочий с жалобой, что он до сих пор экивет в

о)ень плохих условиях со своей большой сел>ьей. Полгода назад начальник пообещал ему выделить служебную квартиру через д«а-три, максимум четыре месяца. Пони>>ая, что на этот раз npocm»)m обещание»> не обойтись, начальник разыгрывает целый спектакль: в)изывает заместителя, вег)ающего вопросами жилья, председителл профкома и требует отчитаться и том, что сделано по данному вопросу. В присумопаии рабочего устраивает вызванным шумный разнос и требует решить вопрос в течение одного-двух месяцев. Выпро«один их, проникновенно просит рабочего потерпеть еще немножко [54, 134].

Мишенью воздействия руководитель выбрал доверчивость адресата. Но поскольку вначале доверие отсутствовало, то пришлось устроить целый «спектакль», послуживший подходящим фоном для манипуляции. Вовлечением в нее стал вызов отвечающих цели спектакля лиц В результате рабочий, придя как требователь, ушел как проситель, поскольку, лишившись преимущества над нарушителем договора, вынужден теперь подчиняться статусному преимушеству своего начальника.

Манипуляция «Заплатим потом»

Руководитель предлагает работнику поехать в командировку для решения срочного вопроса. Денег в кассе сейчас нет, и значит, ехать нужно (пока) за свой счет- обпцает оплатить командиров о )ние расходы позднее. Работник знает, что «позже» может длиться полгода, инфляция за это время «сьест» значительную часть опла)пы.

Во руководитель не случайно вызывает именно этого человека: в этом городе у работника близкие родственники, он б> дет рад их навестить. Согласие получено.

В качестве мишени воздействия руководитель выбирает побудитель активности — потребность увидеться с родственниками. Без наличия полобной мишени любой работник отказался бы ехать — фактически за свой счет. Вовлечением а манипуляцию является надежда, что эта поездка к родственникам булет асе-таки оплачена.

) Манипуляция «Уход от ответа»

Подчиненный приходит с вопросом, который сам не мозкет решить. Начальник,

чтобы не выдать своего нежелания или неспособности решать его, начинает nocmeпенно «распалять» подчиненною — журить за действительные и мнимые недочеты.

Тот наконец взрывается, переходит на повышенные тона, обижается. Развязка следует немедленно) «Научитесь сначала держать себя «руках — тогда и приходите».

141

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 140. Читать онлайн