ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 334. Читать онлайн

Правило 4. Следите за мимикой, жестами и позами — своими и собеседника

Процессу убеждения серьезно мешает то, что мы не знаем, 'ITo думает слушатель по поводу наших слов. Ведь далеко не всегда собеседники откровенны.

Помогает здесь знание языка жестов и поз. Дело в том, что в отличие от речи и иимики мы не контролируем свою жестикуляцию и принимаемые позы, это происходит неосознанно.

Человек, знающий язык жестов и поз, «читает» собеседника, получая дополнительную более глубокую информацию.

Вместе стем мы бываем неубедительны, когда наши жесты и позы не соответствуют нашим словам. Многие это несоответствие ощущают, говоря: «Чувствую, что здесь что-то не то...» Знание жестов и поз позволяет сделать нашу речь более убедительной.

Смысл большого числа информативных жестов и поз читатель может почерпнуть из книг A. Пиза [119], Ниренберга и Калеро [! 07).

Блок «Мишени воздействия»

Правило 5. Покажите, что предлагаемое вами удовлепюряет какую-то из

потребностей убеждаемого

Согласно А. Маслоу, потребности человека делятся на;

«' физиологические потребности (пища, вода, сон, жилье, здоровье и т.д.); «' потребность в безопасности, уверенности в будущем;

' потребность принадлежать какой-то общности (семье, компании единомыц ~- хенников, друзей, коллективу и т.д.);

г потребность в уважении, признании;

г потребность в самореализации, проявлении своих возможностей; духовные потребности.

Человек нуждается в удовлетворении всех этих пяти уровней потребностей. И это служит источником для нахождения сильных аргументов. Сильнейшим арry»eemoM является возможность удовлетворить какую-то из потребностей.

Например, специалисты па рекламе утверждаюпь чта страх безотказна действуem на людей, когда речь идет а риске и опасности. На этом жс nocmpoeeeo все смрахавае дело. Эксплуатация потребности человека в безопасности делает страхоеои бизнес одним из самых прибыльных.

Добавим к приведенному перечню потребностей еще одну важнейшую псигплогическую потребность — потребность в положительных эмоциях.

Блок «Вовлечение»

Правило 6 (Сократа). Для получения положительного решения по очень важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких вопроса, по которым вам скажут «да»

7400 лет существует это правило, оно проверено сотней поколений образованных людей. Оно живо потому, что верно.

335

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 334. Читать онлайн