ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 261. Читать онлайн

Способы подстройки

В идеале подстройка должна стать нашим рефлексом на всякого собеседника- хотя бы для тренировки. Привыкайте общаться не только и нс столько с сознанием партнера, сколько с его подсознанием.

Подстройка к позе и телодвижениям. Для установления раппорта на этом уровне инициатор воздействия должен:

° сидеть или стоять в той же позе, принять осанку и положение головы, как у адресата;

° скрестить либо, напротив, освободить руки или ноги, как у алресата;

° повторять его жесты движениями рук, головы и тела.

Чтобы все это (а особенно — последнее) не выглядело обезьянничанием (не бросилось в глаза адресату), рекомендуется копировать не полностью, а лишь частично, лвижения с меньшей амплитудой.

Лучше всего подстраиваться к жестам рук гартнера с помощью движений своих пальцев — отслеживайте пальцами примерное направление движений рук партнера, уменьшая соответственно амплитулу. Для этого вам даже не понадобится большая скорость реакции. И есле одна возможность — не копируйте лвижения рук партнера зеркально, намечайте их, не заканчивая. Например, если собеседник почесал лоб, то для подстройки важно отразить направление и не обязательно завершать свое движение на лбу, достаточно погладить подбородок.

Подстройка к голосу. Этот вид подстройки весьма эффективен. Вы можете подстраиваться к следующим индивидуальным особенностям вашего собеседника.

° Громкость (Как он говорит: громко или тихо?)

° Темп (Говорит он быстро или медленно?)

° Ритм (Наличествует ли в его речи какой-то ритмический рисунок?) ° Высота (Какой у партнера голос: высокий или низкий?)

° Тембр (Ero голос звонкий, хриплый, «густой» и т.п.'?)

° Интонация (Какие чувства или темы подчеркивает собеседник интонированием?)

° Произношение (Использует ли он какие-либо характерные слова или выражения?)

Это похоже на присоединение к пению: вы встраиваетесь и гармонично сливаетесь со звучанием.

Во время телефонного разговора подстройка к голосу — единственный способ установления раппорта. Затем вы можете отстроиться, изменив темп или тон голоса — это скрытый, но действенный и уважительный сигнал к окончанию разговора.

Подстройка к языку и хараюперу мьииления. Речь идет об использовании слов, которые соответствуют характеру мышления адресата: визуальному,'аудиальному, кинестетическому или дигитальному.

Способ, облегчающий задачу подстроиться, — исключить слово «но» из своего словаря. «Но» противопоставляет. Замените его на «и», которое соединяет — оно просто добавляет и расширяет то, что уже сказано. A на деле может уничтожить ro, против чего вы выступаете.

Подстройка к дыханию. Здесь возможны варианты: подстройка к дыхания~ бывает прямая и непрямая.

Прямая подстройка — вы просто начинаете лышать так же, как ды ц~ит адресат, в том же темпе. Непрямая подстройка — вы согласуете с ритмом дыхания партнера

262

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 261. Читать онлайн