ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 583. Читать онлайн

Всегда нужно иметь в виду, что биологические процессы протекают в социальном контексте. То есть внешняя среда влияет на нейрогенные связи, а внутренние биологические процессы в значительной степени предопределяют характер наших реакций на средовые воздействия. Правильнее было бы говорить не о решающем влиянии биологических либо, наоборот, социальных факторов как детерминант агрессии, а признать, что на агрессию лействуют оба типа факторов и что биология и окружающая среда оказывают взаимное влияние друг на друга (32, 255).

16.6. СРЕДСТВА ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ АГРЕССИИ

Помоги себе сам, и тогда тебе помогут другие.

Публий Сир

ИЗВИНЕНИЯ ИЛИ ОПРАВДАНИЯ:

ПОЧЕМУ ВЫГОДНО ГОВОРИТЬ «ПРОСТИТЕ»

Предсгавьте себе следующую сцену. Вы договорились с девушкой о свидании, а она опаздывает. Время идет, и вы начинаете сердиться. Наконец спустя полчаса она все-таки появляется. Прежде чем вы успеваете произнести хотя бы слово, девушка извиняется за свое опоздание. Как вы поступите? Ответите злобно и агрессивно или поймете и простите? Исследования роли извинений или оправданий показывают, что ваш ответ зависит от ряда дополнительных факторов. Если извинения искренни, а приводимые сю доводы убедительны, то гнев ваш улетучится сам собой. Если жс, наоборот, извинения кажутся вам неискренними, а объяснения неубедительными, вы будше продолжать серлиться и даже, может быть, рассердитесь еще сильнее, услышав объяснения.

Результаты исследований показывают, что извинения или оправдания со ссылкой на внешние обстоятельства, неподконтрольные извиняющемуся (например, «У меня не завелась машина», «Поезд опоздал»), более эффективны для злиминации ~нева, чем ссылка на обстоятельства, которые человек в состоянии контролировать («Я совершенно забыл об этом»). Точно так же гнев скорее улетучится после извинений и обьяснений, которые кажутся искренними, чем после тех, искренность которых вызывает сомнения. Данные, наиболее убедительно свидетельствующие о потенциальной способности извинений снижать уровень arpecсии, были предсгавлены Обучи, Камедой и Агари.

В поставленном ими эксперименте в результате целой серии ошибок, совершенных помощником эксперииентатори, испытуемые женщины оказались не в состоянии правильно выполнить поставленные перед ними задачи и поэтому получили негативную оценку со стороны экспериметпатора, что привело их в замешательство. Позднее помощник экспериментатори извинился перед некоторыми из них за свои ошибки. Причем свои извинения он приносил либо в присутствии экспериментатора, либо в ezo отсутствие. При публичном извинении помощник экспериментатора, с одной стороны, снимал с испытуемых ответственность зи плохое выполнение задания, а с другой — пытался исправить свои ошибки. При-

584

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 583. Читать онлайн