ПравообладателямПсихологическое влияние, Шейнов Виктор
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Каждый из нас ежедневно (осознанно или неосознанно) в той или иной степени влияет на окружающих и сам является объектом многостороннего влияния. Мы живем в мире психологических воздействий, и всю историю психологической мысли можно трактовать как историю поисков ответа на вопрос о сущности, природе, критериях эффективности психологического воздействия, как развитие взглядов и подходов к объяснению закономерностей и механизмов функционирования данного явления, а также объективных и субъективных условий и факторов, определяющих эффективность самого процесса. В качестве ключевых направлений психологического исследования, которые в истории психологии пытались брать на себя лидерство в разработке проблемы психологического воздействия, можно назвать: психологию познания людьми друг друга, психологию личности, психологию общения, психологию малых групп и коллективов.

DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П.
Страница 59. Читать онлайн

СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕГАМИ

В коллективах имеет место скрытое управление, в том числе и манипуляции, между коллегами по работе.

Происходит это как в результате непосредственного общения, так и — особенно в случае манипулирования — опосредствованно, через воздействие на начальника. Соответствующие примеры читатель найдет в следующей главе.

СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОДЧИНЕННЫМИ

Поручение трудного задания

Нередко возникает потребность поручить подчиненному задание, не входящее в его прямые обязанности, или очень трудоемкое, или очень срочное, или не очень приятное.

Руководители могут уменьшить возможное сопротивление подчиненного несколькими способами:

° поблажками незадолго до того, как дать поручение;

° обильной похвалой или комплиментами в начале разговора;

° бросить вызов, если имеют дело с честолюбивым подчиненным.

«Хочу с вами посоветоваться»

Руководитель должен поручить трудное задание. Дело осложняется еще и тем,

что оно не входит в круг обязанностей подчиненного, н тот (та) может отказать-

ся, имея на то право. Происходит следующий разговор:

- Татьяна Петровна, мы ведь с вами сколько вместе работаем?

- Да уж больше улет...

- И мне не раз приходила в голову мысль, как хорошо, что вы к нам пришли.

Уменя перестала болеть голова за mom участок работы, который поручен вам.

- Спасибо, Иван Васильевич, мне это пршвнно слышать.

- Поэтому я решил с вами посоветоваться,

- Не знаю, смогу ли я...

- Сможете. Возникла такая ситуаиия (излагает). Как вы думаете, юно можм

предпринюпь?

- Я думаю... (излагает свои соображения).

- Прекрасное решение! Как хорошо, что я обратился именно к вам. Давайпи

теперь подумаем, кому это поручить? (Смотрит на нее) Да вроде, кране вас, никт<

и не справится. Tym ум нужен и интеллект. Татьяна Петровна, возьми<явсь за это

Прошу вас, выручите меня?

- Да, ну что ж,... оно, конечно,. Падно, попробую.,

(Отказаться и в самом деле неудобно. А то получится, что только советоват<

горазда.)

Сказанные комплименты создают благоприятный фон. Мишень воэаействия-

потребносп в самореализации работницы, вовлечение — обращение за советом

Побуждение — прямое обращение с просьбой выручить руководителя.

Эффектнвносп этого приема не только в том, что дано трудное задание, но <

в том, что подчиненная выйдет от руководителя в Хорошем расположении духа

испытав в кабинете массу положительных эмоций. От этого выигрывают и дело

и его исполнитель.

Обложка.
DJVU. Психологическое влияние. Шейнов В. П. Страница 59. Читать онлайн