ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 87. Читать онлайн

ГЛАВА 4

ТАКТИКИ СОПЕРНИЧЕСТВА

«Обольщенне» — нскусство завоевывать расположенне.

«Взъерошнванне перьев» — нскусство обыгрывать. Скрытые укоры.

Убеднтельная аргументацня. Угрозы. Общая характернстнка угроз.

Кое-что хорошее об угрозах. Главная трудность с угрозамн.

Нерушнмые обязательства. Некоторые пренмущества тактнкн

нерушнмых обязательств. Некоторые сложностн с прнмененнем

тактнкп нерушнмых обязательств. Уснленне надежностн

нерушнмых обязательств. Выводы.

Большинство взаимодействий и контактов совсем не обязательно ведут к конфликту„не говоря уже о том, что не всегда в ходе их применяются тактики соперничества (действия, рассчитанные на достижение своей цели за чужой счет). Мы видели в первой главе, что одна сторона вполне может общаться с другой, не вступая в конфликт. Кроме того, большинство конфликтов, если они все-таки возникают, поддаются урегулированию, когда стороны совместно занимаются поисками разрешения проблемы. Однако, когда конфликты все же разыгрываются и одна из сторон при этом прибегает к тактикам соперничества, есть угроза„ что могут вырваться на свободу разрушительные, неукротимые силы. Уже по одной этой причине следует научиться лучше разбираться в конфликтных ситуациях.

Эффективность трех главных стратегий, с помощью которых регулируются конфликты — соперничества, уступок и разрешения проблемы, зависит от процессов социального влияния. Я могу многого добиться за ваш счет (соперничество) и могу дать вам возможность многого добиться за мой счет (уступки) при уело-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 87. Читать онлайн