ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 82. Читать онлайн

86 ° Социальный кон(бликгп

ны, воинственный подход смягчался. Это и понятно, если взять за основу привычные стереотипы, будто мужчинам свойственно предпочитать в межличностных отношениях наступательную тактику, а женщинам — примирительную".

ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ СТРАТЕГИИ УСТУПОК

Насколько удачным окажется применение стратегий разрешения проблемы и соперничества, предсказать зачастую трудно, так как эффективность обеих этих стратегий зависит от реакций другой стороны, а контролировать их первая сторона не может. Что касается стратегии уступок, то она зависит только от самой избравшей ее стороны, поэтому первой стороне легче предпочесть ee — второй стороне остается только согласиться. Но это не означает, что стратегия уступок во всех случаях оказывается осуществимой или эффективной.

В поддержку стратегии уступок выступает ряд обстоятельств. Одно из них — временной фактор. При дефиците времени годятся все три стратегии, но исследования показывают, что наиболее выгодна стратегия уступок. Очевидно потому, что путь уступок — самый быстрый путь кдостижению согласия. При отсутствии времени к соперничеству и разрешению проблемы обращаются только в том случае, если другая сторона резко противостоит уступкам.

Для срочности имеются две причины — цена самих переговоров и близость крайнего срока. Цена переговоров включает любые затраты, связанные с продолжением переговоров: потеря

"Однако нзученне того„как мужчнны н женщнны действнтельно ведут себя прн переговорах, дает более сложную картнну, чем этн стереотнпы. Результаты нельзя счнтать окончательнымн. Некоторые нсследовання показывают, что женщнны соцнально более чуткн, чем мужчнны, н поэтому легче меняют свою тактнку на переговорах в завнснмостн от разных обстоятельств — например, такнх как прнвлекательность протнвополов<ной стороны нлн характер ее реакцнн на предложення первой о сотрудннчестве (Rubin & Brown, 1975; Swap & Rabin, 1983). Женщнны также более, чем мужчнны, склонны вестн отдельные переговоры в свете долговременных отношеннй (Greenhalgh & Gilkey, 1984). Мужчнны бол me, чем женщнны, стремятся проявлять прп переговорах снлу (Kimmel et al. 1980; Lim & Carnevale, 1990). Счнтается, что мужчнны чаще добнваются на переговорах хорошнх результатов, чем женщнны (Gerhart & Rynes, 1991; Rifkin, 1984). Однако другне наблюдення не свндетельствуют о какнх-то тендерных разлнчнях (Nadler & Nadler, 1984). Более подробные данные о связн переговоров с тендернымн факто- рамн можно найтн в работе Ко)Ь & Coolidge (1991).

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 82. Читать онлайн