ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 264. Читать онлайн

270 ' Социальный конфликт

через четыре месяца после того, как советские ракеты были убраны с Кубы, вероятно для того, чтобы сделать связь между этими событиями менее очевидной. Можно предположить, что американский президент опасался критики со стороны внутренней оппозиции и нервных союзников в случае, если бы об этом соглашении стало известно'.

ВЗАИМНЫЕ УСЛУГИ

Решение проблемы посредством оказания взаимных услуг состоит в том, что каждая сторона соглашается уступить в том, что не очень важно для нее, но очень важно для другой стороны. Таким образом каждая сторона удовлетворяет ту часть своих требований, которая представляется ей самой важной. Как и другие способы решения проблемы, взаимные услуги не могут считаться универсальным путем к интегративному решению. Такой cltoсоб возможен, только когда рассматриваются несколько вопросов, имеющих разное значение для сторон конфликта. Допустим, что кроме того, что между мужем и женой есть разногласия о месте проведения отпуска, жена предпочитает первоклассный отель, а муж отдает предпочтение туристскому коттеджу. Если комфорт более важен для жены, а место отдыха — для мужа, может быть достигнуто вполне интегративное решение, состоящее в том, чтобы провести отпуск в первоклассном отеле в горах.

Другим примером может быть гипотетический случай, когда служащий и менеджер торгуются об условиях найма, причем служащий сначала запрашивает 20% надбавки за сверхурочную работу и 20 минут дополнительно к перерыву, а менеджер не идет ни на какую из уступок. Если надбавки особенно важны для служащего, а длинные перерывы особенно неприемлемы для менеджера, разумное интегративное решение может быть достигнуто,

* Схемы компеисации часто приобретают форму обещаиий — гараитий будущих благ в обмеи иа сиюмииутиые уступки. Об обещаииях упомииалось в главе 4 в связи с аиализом их коицептуальиого сородича — угроз. Как отмечал Шеллииг (Schelling, 1960), обещаиия составляют самую основу любых коитрактиых отиошеиий. Для озиакомлеиия с широким коицептуальиым аиализом обещаиий можио обратиться к кииге Шеллиига «Стратегия коифликта» (Schelling, 1960). Сравиеиие обещаиий и угроз даио в главе 4 первого издаиия этой книги. Краткий обзор исследоваиий по вопросам правдоподобия обещаиий и их эффективиости содержится в работах Pruitt, 1981; Pruitt &Carnerale, 1993; Нпшп ес Brown, 1975.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 264. Читать онлайн