ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 69. Читать онлайн

Гллеа 3. Выбор стратегии 73

сторона заинтересована в своих успехах. При искренней же заинтересованности проявляет желание помочь другой стороне, невзирая на ее степень заинтересованности в собственных успехах.

Искренняя заинтересованность в успехах другой стороны вытекает из разных форм межличностных связей — дружбы, любви (Clark & Mills, 1979; Clark & Reis, 1988), предполагаемого сходства (Hornstein, 1976), объясняется она и родством или принадлежностью к одной группе (Brewer & Kramer, 1986; Fisher, 1990). Искренняя заинтересованность зачастую бывает результатом позитивного настроя, который в свою очередь может обьясняться успешным выполнением ответственного задания, полученным подарком, хорошим обедом, мечтами об отпуске, реакцией на юмористические замечания и т. д. Хорошее настроение усиливает кооперацию при переговорах (Baron, 1990; 'arnevale & lsen, 1986; 0'Quin & Aronoff, 1981; Pruitt et аl., 1983) и способствует поведению, направленному на сотрудничество (Cunningham et al., 1990; Isen & Levin, 1972; $а1очеу et al., 1991)'.

Инструментальная заинтересованность в успехах другой стороны обычно имеет причиной зависимость одной стороны от другой — если, скажем, другая сторона обладает возможностью поощрять или наказывать. Так, например, заинтересованность стороны в продолжении переговоров в будущем усиливает ее готовность к уступкам (Grader, 1971) и разрешению проблемы (Ben-Yoav & Pruitt, 1984 а, б). Зависимость подобного типа приводит сторону к выводу, что желательно закрепить хорошие отношения с другой стороной сейчас. Потому-то первая сторона стремится продемонстрировать другой стороне свою заботу о ее процветании'.

Зависимость никогда не бывает односторонней. Взаимная зависимость встречается очень часто и ведет обычно к взаимным

' Как зто ии парадоксальио звучит, ио поведеиию, иаправлеииому иа сотрудиичество, ииогда способствуют и иекоторые проявлеиия иегативиого иастроеиия (Carlson ос Miller, 1987; Cia)dint А Kenrick, 1976). Одиим из объясиеиий может быть то, что оказаиие помощи другой стороие избавляет первую стороиу от плохого иастроеиия (Carlson & Miller, 1987). Зиачит, оказаиие помощи, продиктоваииое плохим иастроеиием стороиы, свидетельствует скорее о желаиии исправить свое самочувствие, а ие о заиитересоваииости в успехах другой стороиы.

"Разбалт и ее коллеги (Drigotas tt Rusbult, 1992; Rusbult et al., 1991) иазывают стремлеиие к создаиию отиошеиий лринлвзнем иа себя обязательств и доказывают, что оио является осиовой при регулироваиии коифликтов между супругами.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 69. Читать онлайн