ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 96. Читать онлайн

100 ' Соииальньш конфликт

этой ситуации они обычно менее действенны. Чем больше первая сторона заинтересована во второй, тем большие подозрения вызывают ее попытки произвести хорошее впечатление'.

«ВЗЪЕРОШИВ АНИЕ ПЕРЬЕВ»

ИСКУССТВО ОБЫГРЫВАТЬ

Другой тип тактик преследует цель сбить вторую сторону с толку, привести в смятение и тем ослабить ее упорство в нежелании идти на уступки. Такие тактики называются «взъерошиванием перьев». Если тактики обольщения вызывают в памяти историю с троянским конем, когда одна сторона, усыпив подозрения и сопротивление второй, ухитрилась проникнуть в обнесенный стенами город, то тактика «взъерошивания перьевн похожа на провокационный взрыв за городскими стенами, который привлекает всеобщее внимание, так что враги могут перелезть через стены в другой части города и пройти свой путь.

Пожалуй, самое остроумное и элегантное описание тактики «взьерошивания перьевь мы находим в работах англичанина Стивена Поттера. В книге «Теория и практика обыгрывания; искусство выигрывать не прибегая к мошенничествуи (1948) Поттер описывает несколько ключевых тактик и приемов, употребляемых для того, чтобы застать соперника врасплох. Несмотря на то что книга написана в шутливом тоне н все примеры касаются в основном излюбленных англичанами видов спорта — регби, тенниса и гольфа, в ней проанализированы многие важные разновидности стратегии соперничества.

Для эффективного ведения игры главное, — пишет Поттер,- найти способ привести противника в состояние смятения, «сбить с панталыкуи. Одна из тактик достижения этой цели — вести себя противоположным образом по отношению к действиям другой стороны. Так, например, можно придерживаться темпа, противоположного темпу оппонента: когда on хочет замедлить

' Хотя тактики обольщения не всегда срабатывают именно в тех случаях, когда в инх крайне нуждаются, ио уж если онн все лсе срабатывают, то ие только вторая сторона принимает все предложения первой, ио н возрастает самоуважение последней (Jones et al., 1981; Rhodewalt бс Agustsdottir, 1986).

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 96. Читать онлайн