ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 145. Читать онлайн

Глава 0. Структурные излвненил ири эскалации конфликта ' 151

В-шестых, негативные установки и восприятия формируют ожидание строгого соперничества по принципу евсе иле ничего». Из-за этого кажется, что ориентироваться на разрешение проблемы бесполезно. Позиции сторон становятся жесткими, созидательное начало в них пропадает. Поэтому конфликт представляется трудноразрешимым, и возникает чувство, что единственным путем к успеху является соперничество. Результатом такого положения дел скорее всего будет эскалация конфликта.

Наконец, в-седьмых, когда негативное восприятие доходит до крайности, другая сторона начинает представляться делоническии врагом (White, 1984), а конфликт — войной света и тьмы. Мы- избранные, они — «империя зла» (так выражался президент Рейган о СССР во времена «холодной войныл)'. В такой ситуации одна сторона готова обвинить другую во всех грехах, коммуникация часто превращается в нападение, сочувствие очень слабо, а решать проблемы становится исключительно трудно. Жесткая эскалационная тактика становится правилом, и быстро появляются новые противоречия, подкрепляющие представления одной стороны о другой и наоборот.

ИСТОЧНИКИ НЕГАТИВНЫХ УСТАНОВОК И ВОСПРИЯТИЯ

Как и все структурные изменения, негативные установки и восприятия являются вехами в эскалационном цикле. Отчасти они являются следствием того, что каждая из сторон конфликта получает опыт негативного обращения с нею другой стороной. Такой опыт сначала вызывает первичную реакцию гнева, которая сопряжена с возбуждением. Затем следуют длительные и более спокойные остаточные явления, которые выражаются либо в активном стремлении наказать другую сторону, либо в появлении негативных психологических установок по отношению r нHеeйh, которые действуют одним (или более) из описанных выше способов.

Вместо того чтобы винить другого в неприятных для себя событиях, одна из сторон конфликта может принять вину на себя,

'Чарльз Лэйи (Lane, 1992), руководитель берлииского бюро ьхуриала «Ньюсуик», сообщил о таком случае в бывшей Югославии: «Самое жуткое из слышаииых миой сообщеиий по белградскому телевидению было о сербских младеицах, которых мусульмаие в Сараево отдали иа съедеиие львам в зоопарке. Я был в полиом иедоумеиии, пока ие услышал эту же историю, слово в слово, от 55-летией жеищииы, стоявшей в очереди в баик. овот почему сербы должиы были убивать этих зверей", — заключила оиа».

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 145. Читать онлайн