ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 104. Читать онлайн

108 ' Социальный конфликт

ресах дать мне одержать, над вами верх. Представьте себе предприятие на грани банкротства, администрация которого вынуждена убеждать представителей рабочего коллектива„что если рабочие не согласятся на снижение зарплаты и сокращения, предприятие ждет гибель, а они соответственно лишатся работы. Звучит неправдоподобно? Тогда вспомните, как удачно действовала администрация Крайслера, когда убедила рабочих автозавода пойти на резкое снижение зарплат во имя спасения корпорации. Такие же методы успешно использовали коммерческие авиакомпании и Компания «Грейхаунд бася в начале 1980-х rr. Во всех этих случаях одна сторона добивалась успеха, убеждая другую пойти на снижение притязаний, благодаря тому что демонстрировала вполне реальную альтернативу, казавшуюся намного более неприятной, чем это снижение притязаний.

УГ1зОЗЫ

Угрозы — зто выраженные одной стороной намерения вести себя во вред интересам другой стороны в зависимости от того, будет или не будет другая сторона выполнять требуемое от нее'.

Приступая к анализу тактик угроз, мы сначала охарактеризуем их в целом, потом остановимся на их выигрышных и невыигрышных сторонах, а затем рассмотрим, почему тактика угроз, как выясняется, является преобладающей формой социального воздействия в спорах соперничающих сторон.

ОЪЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УГРОЗ

Для предстоящего нам анализа угроз представьте себе ситуацию, в которой действуют два участника — первая и вторая стороны — и намечены три линии поведения, возможные для вто-

' В отличие от угроз, обещание — это выра;кенное одной стороной намеренне вестн себя в интересах другой стороны. Обещання служат главным образом для того, чтобы пементнровать отношення договарнвающнхся сторон (Schelling, 1960), а не домнннровать в спорах, поэтому в обсуждении видов тактнк соперничества онн нмек>т лншь второстепенное значенне. Однако, поскольку некоторые нз нашнх суждений об угрозах вытекают нз нх сравнения с обещаниями, нам придется в этой главе коснуться вопроса о природе обещаний.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 104. Читать онлайн