ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 142. Читать онлайн

148 ' Социал,ньш конг1глгкт

Иногда, когда конфликтуют группы, обнаруживается особый вариант такого типа восприятия. Уайт (White, 1984) назвал его «сосредоточением зла в руководствеь. Согласно этим взглядам, рядовые члены другой группы относятся к рядовым членам нейтрально и даже положительно, но вот их лидеры — настоящие чудовища. Если с другой стороны проявляется враждебность — это потому что простые люди обмануты их лидерами. Во времена «холодной войны» такими были взгляды' о СССР в США и о США в СССР. Образ врага в руководстве позволяет сохранять решительно негативное отношение к противной стороне, в то же время реалистически признавая, что не каждый, кто входит к нее, так уж плох.

Установки и соответствующее им восприятие имеют тенденцию к сходству у обеих сторон конфликта. Это явление известно как феномен «зеркального образан (Hronfenbrenner„1961; Frank, 1982; White, 1984). Например, глубокому недоверию, которое большинство американцев питали к СССР, соответствовало пусть меньшее, но тоже недоверие, существовавшее в СССР по отношению к США. К несчастью, существование «зеркального образаь часто не осознается сторонами конфликта. Одна из них не верит другой, не отдавая себе отчета в том, что и другая не верит первой.

ЭФФЕКТЫ НЕГАТИВНЫХ УСТАНОВОК И ВОСПРИЯТИЯ

Существуют по меньшей мере семь путей, которыми негативные установки и восприятие, имеющиеся у одной из сторон конфликта по отношению к другой, способствуют эскалации и препятствуют улаживанию конфликтов.

Во-первых, при наличии негативных установок и восприятия легче винить противную сторону в собственных неприятностях. Поскольку людям свойственно искать виноватых„чтобы обьяснить свои проблемы, а ответ на вопрос о том, кто несет ответственность, часто неоднозначен, те, кто вызывают неприязнь и недоверие, часто становятся объектами обвинений, а те, кто нравятся, освобождаются от обвинений. Из-за того что обвинения часто приводят к применению жесткой и чреватой эскалацией тактики по отношению к тем, против кого они направлены

' Мы используем термины взгллуы и оиенки как относящиеся и к психологическим установкащ и к восприятию.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 142. Читать онлайн