ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 67. Читать онлайн

Ггсаеа 3. Выбор стратегии 71

степени потери, цена уступок приобретает для них большее значение и они с трудом идут на них. Это свидетельствует о том, что негативный подход приводит стороны к более сильной заинтересованности в собственных успехах, чем подход позитивный.

Заинтересованность стороны в собственных успехах снижается еще и от боязни конфликта. Ведь высокая заинтересованность в собственных успехах означает нежелание идти на уступки, а это ведет к усилению конфликта. Боязнь конфликта у некоторых людей является личностной установкой. Иногда эта боязнь возникает в определенных ситуациях — например, когда одна сторона симпатизирует другой (или зависит от нее), но не уверена, как эта другая сторона к ней относится (Hancock k Sorrentino, 1980). Такие ситуации, строящиеся на «ложном согласиио (Longley бс Pruitt, 1980), особенно часто возникают в начале отношений„когда люди еще плохо знают друг друга. Исследования проблем, возникающих у недавно сложившихся любовных пар, свидетельствуют, что боязнь конфликта может подавить все проявления настойчивости — и наступательную стратегию, и стремление к разрешению проблемы (Frv et al., 1983).

До сих пор мы говорили об обстоятельствах, влияющих на индивидов, действующих по собственному усмотрению. Но противоборствующими сторонами в конфликте часто являются целые группы. Поэтому нам следует выяснить, что же влияет на степень заинтересованности членов группы в успехах, достигаемых их группой.

Особенно сильную заинтересованность в судьбе группы обычно проявляют члены сплоченных групп, у которых, как правило, сходные жизненные ситуации и они вместе обсуждают свои проблемы. Это особенно характерно для групп, которые считают себя частью более широкого социального движения и преследуют общие цели с подобными группами в других местах (Kriesberg, 1982). Вели участниками конфликта являются группы или организации, то непосредственное участие в урегулировании конфликта обычно возлагается на представителей этих групп, (как, например, в дисскуссиях между рабочими и администрацией). Исследования переговоров (Веп1оп сс Druckman, 1973; Neale, 1984; Smith, 1987; Tjosvold, 1977) говорят о том, что представители групп, как правило, труднее идут на уступки, чем ни от кого не зависящие индивиды. Это объясняется тем, что представители групп обычно стараются угодить тем, кто их избрал и, как пра-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 67. Читать онлайн