ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 301. Читать онлайн

Глпви П. Влкшптельство третыат сторон: посредничество ° 307

ки. Решения, вынесенные арбитрами, с меньшей вероятностью оказываются интегративными в смысле синтеза интересов обеих сторон конфликта, чем решения, найденные самими сторонами при помощи третьей. Это происходит потому, что обычно участники знают свои интересы лучше, чем любая третья сторона. Кроме того, участники конфликта скорее признают подходящими для себя собственные решения и будут следовать им более охотно, чем решениям, которые навязаны им третьей стороной". Соглашения, достигнутые через посредничество, имеют свойство длиться дольше тех, что достигнуты через арбитраж. Для этого есть две причины: в первом случае и сами решения более интегративны, и стороны конфликта больше настроены им следовать.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И МЕЖГРУППОВЫЕ РОЛИ

Такие третьи стороны, как консультанты по семейным отношениям, посредники в бракоразводных делах или судьи, обычно вмешиваются в споры между отдельными лицами. Не менее важными и гораздо более сложными являются случаи„когда третьи стороны вмешиваются в споры между группами или даже странами. Иногда эти споры выглядят как межличностные. Однако, когда эти люди представляют интересы тех, кто их послал, или подотчетны им, такие конфликты точнее будет считать леежгрулловылнс. Только совсем глупый посредник по трудовым спорам будет считать, что забастовку можно прекратить, просто встретившись с представителями каждой из сторон, без учета давления, которое оказывают на этих представителей те, кто стоит за ними.

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕШЕНИЯ И ОРИЕНТАЦИЯ НА ОТНОШЕНИЯ

Иекоторые третьи стороны ориентированы прежде всего на

улаживание самого спора. Другие больше нацелены на улучше-

" В связи с зтнм вопросом общего значения Колб (Kolb, 1983) провел целесообразное н интересное различие между «деятелямн> í «устронтелямн». Посредники деятельного типа активны, напористы и ориентированы на заключение сделок. Посредники-устроители больше занимаются тем, что организуют отдельные компоненты конфликтной ситуации так, чтобы стороны конфликта сами пришли к согласию.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 301. Читать онлайн