ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 277. Читать онлайн

Iлпеа 10. Решение проблем ' 283

тупать, только если они очевидным образом не могут быть достигнуты, но при этом проявлять миролюбие по отношению к другой стороне в смысле отзывчивости к ее базовым интересам. Важными аспектами миролюбия являются гибкость в способах достижения собственных интересов и открытость новым идеям о том, как согласовать свои и чужие интересы. Поэтому такую политику называют еще политикой твердой гибкости — твердости в отношении к конечному результату, но гибкости в отношении к путям его достижения. Суть твердой гибкости передает цитата из работы Фишера: «Не всегда разумно строго придерживаться своей позиции, но всегда следует строго блюсти свои интересы. Они и составляют то, на что следует тратить свою IIBIIopHcrocrb» (Fisher et а1., 1991, р. 54).

Сочетание твердости с миролюбием часто успешно применяется в воспитании детей. Мудрые родители строги в вопросах этических норм и в минимальном стандарте требований, касающихся чистоплотности, безопасности и спокойствия родителей. Они принуждают детей жить в рамках этих ценностей и прибегают к дисциплинарным мерам, если дети выходят за эти рамки. Однако те же родители заинтересованы в том. чтобы детям жилось хорошо, и они проявляют гибкость в средствах достижения своих ценностей, позволяя детям стремиться к собственным целям и помогая им в рамках своих собственных ценностей. Например, отец может быть твердым, требуя, чтобы сын убирал у себя в комнате, но проявлять гибкость относительно того, как и когда делать уборку. Результатом такого подхода скорее всего будет соответствие ценностным установкам родителей, обоюдная польза для детей и родителей и сохранение хороших отношений между ними.

СОСТАВЛЕНИЕ ПОВЕСТКИ ДИЯ

Подход, сочетающий твердость с миролюбием, и связанная с ним шаговая модель полезны, когда решению подлежит один вопрос или небольшое число связанных между собой вопросов. Но если в процессе совместного решения проблем требуется обсудить большое число вопросов, то нужна еще и повестка дня, которая определяет порядок, в котором будут рассматриваться эти вопросы. Можно сформулировать три рекомендации Ilo выработке такой повестки дня.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 277. Читать онлайн