ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 71. Читать онлайн

Глава 3. Выбор стратегии ' 75

ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ МОДЕЛЬ

ДВОЙНОЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ

Данные, подтверждающие принцип модели обоюдной заинтересованности, заимствованы из четырех экспериментов, направленных на изучение поведения участников переговоров (BenYoav k Pruitt, 1984 а, б; Carnevale гк Кеепап, 1990; Pruitt et al., 1983). Во всех четырех экспериментах два вида заинтересованности, составляющие модель, выступали в качестве независимых переменных. Высокая степень заинтересованности в собственных успехах стимулировалась тем, что участникам переговоров давалось задание добиться точного размера выгод (Ben-Yoav &. Pruitt, 1984 а; Pruitt et al., 1983), или им предлагался не позитивный, а негативный подход к итогам переговоров (Сагпеча1е ос Кеепап, 1990), или же когда их ставили в положение подотчетных перед другими членами группы (Ben-Уоау гк Pruitt, 1984 б). Высокая степень заинтересованности в успехах другой стороны вызывалась у участников экспериментов тем, что у них создавали позитивный настрой, вручая небольшие подарки (Pruitt et al., 1983), либо им обещали возможность будущего сотрудничества (Ben-Yoav й Pruitt, 1984 а), либо им прямо предписывалось быть внимательными к успехам другой стороны (Carnevale & Keenan, 1990).

Предсказания модели в значительной степени подтвердились: сильная заинтересованность стороны в собственных успехах в сочетании с сильной заинтересованностью в успехах другой стороны, приводит к лучшим совместным результатам, и это дает основание предполагать, что была использована стратегия разрешения проблемы. Сильная заинтересованность в собственных успехах в сочетании со слабой заинтересованностью в успехах другого ведет к применению наступательных тактик — к угрозам и убеждениям. Слабая заинтересованность в собственных успехах в сочетании с сильной заинтересованностью в успехах другой стороны, как показали эксперименты, приводит к самым низким результатам для обеих сторон„причиной чего, как показывает модель двойной заинтересованности, является стратегия уступок.

Модель двойной заинтересованности утверждает, что выбор стратегии в конфликте определяется степенью интенсивности

успехах другой стороиы. Более подробиый аиалиа иежлияиостиых свя-

ix влияиия иа ход коифликта будет приведеи в главе 8.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 71. Читать онлайн