ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 262. Читать онлайн

268 ' Соцнаньньш канфникт

лишают ее удовольствия побыть на море. Однако увеличение пирога не является универсальным выходом из положения. Если конкурирующий вариант связан с присущими ему издержками, а не только ограничивает другие возможности (муж не может находиться на море или жена в горах), увеличение пирога принесет удручающе скудные результаты. В таких случаях лучше искать интегративное решение другого типа.

Информационные требования в случае увеличения пирога очень малы. Все, что надо, это знать требования противной стороны. Не нужен никакой анализ интересов, лежащих в основе зтих требований. Это не значит, что такое решение всегда легко найти. Недостатка в ресурсах может не быть или увеличение ресурсов может обходиться слишком дорого. Более того, не обязательно, что проблема коренится в недостатке ресурсов. В споре двух поставщиков молока о том, кто первым займет платформу, неочевидно, что проблема именно в размере платформы.

В поисках решения путем увеличения размеров пирога полезными могут быть фокусированные вопросы, сформулированные следующим образом: Как стороны конфликта могут получить то, что нужно каждой? Не коренится ли проблема в недостатке ресурсов? Как можно увеличить зти критически важные ресурсы?

НЕСПЕЦИФИЧЕСКАЯ КОМПЕНСАЦИЯ

В случае неспецифической компенсации одна сторона получает то, что она хочет, а другой стороне платят некоей монетой, которая никак не связана с тем, что получила первая сторона. Компенсация является неспецифической„когда она не имеет отношения к характеру понесенных издержек. В нашем примере жена может согласиться на горы, хотя находит их скучными, если муж согласится уделить часть семейных ресурсов нато, чтобы жена купила себе новую машину. Другим примером может быть начальник, который выписывает работнику премию за его согласие работать без обеденного перерыва, чтобы сдать работу в срок.

Источником компенсации обычно является сторона, требования которой удовлетворяются, потому что она как бы «покупает» согласие другой стороны. Однако источником может быть и третья сторона и даже та, которая получает компенсацию. Примером последнего случая может быть служащий, который работает без обеда, зато наконец-то один и в комфортных условиях.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 262. Читать онлайн