ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 208. Читать онлайн

214 ' Социальный конфликт

дители решают спор об игрушке между детьми или общий друг помогает соседям решить вопрос о слишком громко лающей собаке.

Во многих неиндустриальных социальных системах для того, чтобы разбираться в противоречиях, которые могут поляризовать илн размежевать деревню или клан, существует нечто среднее между официальным и неофициальным участием сообщества. Некоторые высокопоставленные люди приобретают в таких системах репутацию третейских судей (Gulliver, 1979; Merry, 1989). Прн возникновении конфликта члены сообщества призывают таких деятелей, которые проводят переговоры либо только с участниками конфликта, либо с ними же, но при более широком участии остального сообщества. Если спорящие стороны действительно хотят уладить спор, результатом оказывается опосредованное соглашение. Если не хотят, то третья сторона, часто при участии других членов сообщества, выносит решение в интересах сохранения гармонии во всем сообществее.

Разбирательства и участие третьих сторон способствуют стабильности, предоставляя людям ненасильственные и позволяющие «сохранить лицоь способы разрешения споров (Glasl, 1982). Для того чтобы такие институты были эффективными, они должны считаться законными и непредвзятыми либо предвзятыми в пользу тех норм, которые в данном сообществе преобладают. Также они должны считаться способными к внимательному и тщательному рассмотрению претензий жалобщика, даже если конечное решение или рекомендация выносятся в пользу его оппонента (Lind й Tyler, 1988; Thibaut k Walker, 1975).

В отсутствие законных и заслуживших доверия форм разбирательства или вмешательства третьих лиц, люди часто «берут дело в свои рукин, обращаясь при этом к жесткой тактике соперничества с целью разрешить конфликт в свою пользу, и это приводит к его эскалации. Примером может служить последняя стадия эскалации в случае с Михаэлем Колхаасом, который, объединившись с другими обиженными, напал на местный центр власти. Такие действия обычны в пограничных регионах и в нищих кварталах американских городов, где закон бессилен или вызывает недоверие. Например, опрос представителей афро-американского населения Лос-Анджелеса после случившихся в 1965 г. бунтов в квартале Уотте показал, что особенно склонными ис-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 208. Читать онлайн