ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 73. Читать онлайн

Гласа 3. Выбор стратегии ' 77

щения проблемы. Но если она кажется малоэффективной или слишком рискованной, обращаются к следующим наилучшим альтернативам — к соперничеству или к уступкам. Какая из них будет выбрана — это определяется относительной силой обоих видов заинтересованности, а также их реализуемостью и ценой. Если сторона больше заботится об интересах другой стороны, чем о своих собственных, она предпочтет стратегию уступок в случае, если она представляется продуктивной. Если же сторона больше печется о собственных успехах, она выберет наступательную стратегию, также при условии, что сочтет ее достаточно продуктивной.

В качестве другого примера возьмем сторону, заинтересованную главным образом в собственных успехах, — лучшей стратегией для нее может быть стратегия соперничества, так как с ней связывается надежда что-то выиграть, ничем не жертвуя. Если же эта стратегия представляется малоэффективной или слишком дорогостоящей, выбирается наиболее к ней близкая — стратегия разрешения проблемы. Надо сказать, что эта стратегия чаще всего представляется наиболее продуктивной при защите стороной собственных интересов.

В следующих трех разделах мы рассмотрим предполагаемую продуктивность стратегии разрешения проблемы, стратегии соперничества и стратегии уступок.

ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ СТРАТЕГИИ

РАЗРЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ОБЩАЯ ПЛАТФОРМА

Стратегия разрешения проблемы представляется тем более продуктивной, чем больше предполагаемая общая платформа (ПОП). ПОП — это оценка стороной вероятности нахождения альтернативы, удовлетворяющей притязаниям обеих сторон. Чем более реальной кажется возможность найти такую альтернативу, тем более продуктивной представляется стратегия разрешения проблемы. ПОП больше: 1) когда собственные притязания стороны низкие, 2) когда стороне кажется, что у другой стороны низкие притязания и 3) когда предполагается большой выбор интегративных альтернатив, то есть сторона считает, что существу-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 73. Читать онлайн