ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 126. Читать онлайн

130 ' Социальный конфлнкт

муж вначале просто отказывался сдвинуться с места, а потом постепенно пришел к такое состояние, что заставил жену страдать. Не знаем, что имела в виду жена под «гадостями», которые он ей наговорил, но если он развивал тему о том, как она плохо водит машину, значит, в данном случае наблюдалась и трансформация от частного к общему'.

МОДЕЛИ КОНФЛИКТОВ

Чтобы понять природу эскалации, нам необходимо знать, какие состояния отличают каждую из сторон и какие процессы происходят между ними при нарастании конфликта. Существуют три общие модели' эскалации (Pruitt й Gahagan, 1974): агрессивно- оборонительная модель, спиральная модель конфликта и модель структурных изменений.

Эти модели предлагают нам три вида объяснений того, что происходит при эскалации конфликта. Все три представляют оп-

* Другой пример эскалации коифликта в семье дает иам рассказаииая в первой главе история о ссоре Беиа с отцом. Мягкие тактики там замеиялись жесткими, количество поводов для ссоры все росло (иачав с машииы, перешли иа другие темы), мотивация менялась, количество участников тоже увеличивалось, пока коифликт ие захватил всю семью. Хотя у сас иет сведеиий, что имеиио говорилось при разгорающемся споре, можно предположить, что отец перешел от эпизода с автомобилем к упрекам Беиа в эгоизме и лепи; следовательно, здесь тоже имела место и траисформация от частиого к общему.

' Модель — это абстрактиая схема, при помощи которой можио объясиить или предсказать определеииый ход событий. Одиако для объясиеиия или предсказаиия одиого и того же события могут применяться альтериативиые модели, и верными могут оказаться сразу иесколько из иих. Например, предположим, мы хотим объяснить, как ребенку удается заучить, что семью семь равио сорока девяти. Если мы прибегием к модели заучиваиия с помощью подкреплеиия, то придем к выводу, что ребеиок выучил это уравиеиие, поскольку его хвалили за правильиое повтореиие «семью семь сорок девять». Если же мы воспользуемся моделью социальиого иаучеиия, то окажется, что ребеиок овладел этим зиаиием, прислушиваясь к словам взрослых, произиосивших при ием «семью семь сорок девять»„и подражая им. Часто пытаются из двух подобных обьясиеиий ныбрагнь одно, одиако обычио обн объясиеиия справедливы. Так и здесен уравиеиие могло сиачала запасть в память ребеика, когда ои подражал взрослым, а потом укорениться в ией благодаря повторению, закреплеииому похвалами.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 126. Читать онлайн