ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 284. Читать онлайн

290 ' Соииильньш конфликт

когда за неформальным обсуждением следуют более официальные встречи, на которых принимаются настоящие обязательства. Неофициальная часть вносит свой вклад в переговорный процесс, усиливая уверенность одной стороны в том, что другая Вонастоящему заинтересована в решении проблемы, и определяя возможные направления принятия окончательного соглашения. Формальное обсуждение вносит в соглашение последние штрихи и ставит на него печать официального одобрения.

Контакты по закрытым каналам имеют еще и то достоинство, что они скрыты от глаз широкой публики. Участники таких встреч могут не беспокоиться, что раскрываемая ими информация и занимаемая ими позиция встревожат союзников, третьи стороны и (до некоторой степени) тех, кого они представляют. Это позволяет им проявлять такую гибкость, которую невозможно демонстрировать в более открытой обстановке.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОСРЕДНИКОВ

Если риск, сопряженный с контактами по закрытым каналам, кажется слишком большим или когда прямые контакты между сторонами конфликта невозможны, для решения проблем иногда привлекаются третьи стороны. Во время Карибского кризиса советское и американское руководства обменивались посланиями через американского репортера Джона Скали (Young, 19б8). Сходные функции выполняли французский адвокат Кристиан Бурке и аргентинский бизнесмен Гектор Виллалон в переговорах, которые привели к освобол<дению захваченных Ираном американских заложников (АВС News, 1981). Если стороны находятся совсем в плохих отношениях, могут потребоваться удлиненные цепочки посредников. Во время вьетнамской войны такая цепочка шла от правительства США через официальных лиц Великобритании и официальных лиц стран Восточной Европы к правительству Северного Вьетнама (Kraslow й Loory, 1968). Отношения между сторонами при каждом звене зтой цепочки были лучше, чем между США и Северным Вьетнамом.

Посредники обеспечивают лучшую защиту от потери лица и утечки информации, чем это возможно при контактах по скрытым каналам, потому что при участии посредников еще менее очевидно, насколько они выражают образ мыслей тех, кто их использует. Если посредники ведут себя мягко, одна сторона все

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 284. Читать онлайн