ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 282. Читать онлайн

288 ' Соииальньит конфликя

крытым участием в решении проблем и сильным соперничеством. Для этих двух форм поведения требуются разные установки. Тайную деятельность по решению проблем легче примирить с соперничеством и противостоянием, потому что она предусматривает меньшую готовность к сотрудничеству. Кроме того, она меньше раздражает воинственно настроенных соратников. Тяжело бросать свои силы в битву с тем, кого признаешь отчасти правым. Поэтому лидеры сторон, будучи внешне воинственными, могут участвовать в тайном решении проблем, вне поля зрения своих последователей.

Скрытая деятельность Во решению проблем обычно начинается по завершении периода эскалации, когда конфликтующие стороны достигли мертвой точки. Каждая из сторон на ощупь пробует свой подход, но ни одна не знает в точности, что на уме у другой. Готова ли та к решению проблемы? Если одна из сторон предпринимает примирительные действия, ответит ли другая тем же или же злоупотребит этой инициативой и обернет ее только себе на пользу? Применяя скрытую тактику, первая сторона может без лишнего риска проверить, насколько вторая заинтересована в решении проблемы. Если та проходит проверку, можно с уверенностью переходить к более открытым формам решения проблем.

Не будь скрытых подходов к решению проблем„мертвые точки оказывались бы безвыходными даже несмотря на стремление обеих сторон к решению проблемы, потому что не было бы безопасных способов проверить, готов ли противник к сотрудничеству.

А теперь подробнее рассмотрим три скрытых подхода к решению проблем.

КОНТАКТЫ НО СКРЫТЫМ КАНАЛАМ

Контакты по скрытым каналам включают в себя неформальные дискуссии по решению проблемы, происходящие за сценой. Обычно такие дискуссии ведутся между небольшим числом участников и часто в нейтральной обстановке, например за совместным обедом. Контакты rro закрытым каналам обычно происходят в ходе переговоров, где на официальном уровне тем временем сохраняется видимость жесткого противостояния. Сообщения о таких контактах можно найти в отчетах о перего-

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 282. Читать онлайн