ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 327. Читать онлайн

Глава 11. Влвгнател ство третьих сторон: носрвднггнвство ' 333

к согласованию их глубинных интересов. Они утверждают, что подходы к разрешению конфликтов, ориентированные на интересы сторон, обычно предпочтительней подходов, ориентированных на права сторон (например, выяснение, кто прав, в судебных процедурах) или на силу (например, выяснение, кто сильнее, в ходе забастовки). Направленность миротворческих подходов на интересы сторон создает тенденцию к достижению более удовлетворительных и долгосрочных результатов и способствует улучшению рабочих отношений„что в свою очередь снижает вероятность повторных конфликтов".

Для разработки схем урегулирования конфликтов, ориентированных на интересы сторон, Юри и его коллеги (Uri, et а1., 1988) предлагают следующие общие рекомендации.

1. Разработать процедуры переговоров, определяющие их участников, расписание, а также действия на случай провала переговоров.

2. Предусмотреть средства побуждения участников к отходу от выяснения того, кто более прав, или от силового противостояния к учету интересов друг друга. Примером процедуры, котоpast помогает уйти от состязания в правоте, может быть консультаиионный арбипгразгс когда третья сторона высказывает свое мнение о том, какое решение данный конфликт мог бы найти в судебных инстанциях'. Эта информация должна сузить расхождения между сторонами по вопросу о вероятном исходе их состязания в правоте и таким образом побудить их к использованию подходов, в большей степени ориентированных па интересы сторон. Примером процедуры, которая помогает избежать состязания в силе, может быть период охлаждения, то есть требование к сторонам, чтобы они в течение определенного времени

" Авторы призиают, что подходы, ориеитироваииые иа иитересы коифликтующих сторои, могут быть либо иевыполиимыми, либо иежелательиыми в условиях, когда (1) иитересы противоположиы, (2) у спорящих совершеиио разиые представлеиия о том, кто более прав и кто более сипев, или (3) по делу, представляющему обшествеииый иитерес, требуется выиесеиие судебиого решеиия. В таких случаях схема урегулирования спора должиа предусматривать ие требующие больших затрат процедуры выясиеиия того, иа чьей стороие правда или сила.

В очеиь похожей процедуре, судебиом миии-разбирательстве, участиики коифликта получают возможиость увидеть, что могкет произойти, если их конфликт будет выиесеи иа иастоящее судебиое разбирательство.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 327. Читать онлайн