ПравообладателямСоциальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение, Рубин Джеффри
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джеффри Рубин djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на этот вопрос утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д.
Страница 116. Читать онлайн

120 Сониальньш конфликт

Если первая проблема при применении тактики нерушимых обязательств связана с риском, то второе осложнение при пользовании этой тактикой состоит в том, что заявить о своей нерушимой позиции надо раньше других. При игре в цыпленка шансы на выигрыш у той стороны, которая первой решится выбросить руль из окна. Выбрасывать же руль одновременно или сразу после того, как это сделает вторая сторона, — отчаянная смелость и отчаянное безрассудство. Передавать контроль за ходом событий другой стороне имеет смысл только в том случае, когда вы можете рассчитывать, что она этот контроль сохраняет. К сожалению, именно в тех ситуациях соперничества, где обычно применяется тактика необратимых обязательств, обе стороны стремятся использовать эту тактику — часто ко взаимному ущербу.

Третья основная проблема с тактикой нерушимых обязательств — подозрения в их ненадежности: вторая сторона всегда может усомниться, что первая выполнит взятое обязательство, а при этом в дело замешаны расходы. Поэтому задача первой стороны заключается в том, чтобы заставить вторую поверить, что первая действительно собирается сделать то, о чем заявляет, и что к ее обязательствам надо отнестись серьезно. Между тем вопрос о надежности тактики тоже связан с риском. Первая сторона может считать себя обязанной предпринять обьявленные действия, а вторая может ей при этом не верить. Подобные недоразумения могут привести к трагическим последствиям.

УСИЛЕНИЕ НАДЕЖНОСТИ ТАКТИКИ НЕРУШИМЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Существует целый ряд способов, при помощи которых сторона может подкрепить надежность своих обязательств. Во-первых, сторона может обратиться к услугам третьей стороны, которой будут даны инструкции, отменить которые окажется невозможным, например курьер отправляется с сообщением, данным ему кем-то, с кем нет возможности вступить в контакт. У Шеллинга (1960) по поводу таких ситуаций находим: «Во многих университетах существуют правила, запрещающие преподавателям менять курс лекций после того, как они записаныи (р. 38). Таким образом, архивариус оказывается в позиции курьера, владеющего информацией„которую сторона уже не может изменить.

Обложка.
DJVU. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. Рубин Д. Страница 116. Читать онлайн